Mijn webmail inlogpagina ververst constant, zie video, waardoor ik niet kan inloggen op mijn mobiel.
Normaal gebruik ik daar alleen de mobiel voor. Het is al meer dan een week, heel soms lukt het ineens wel. Opnieuw opstarten, verwijderen en opnieuw er op, desktopsite, niets helpt en Ziggo zelf weet geen raad en stuurde me hierheen.
Het is super vervelend, wie weet raad. (Ben trouwens alleen bekend met huis/tuin/keuken gebruik van de mobiel)
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hi @Hesther Welkom op de Ziggo Community!
Wat vervelend dat de inlogpagina maar blijft draaien.
Ik zie dat je al veel tips en tricks gekregen hebt. Jammer dat het toch niet lukt. Ik heb het hier zelf getest via Google Chrome en ervaar geen enkel probleem. Wil je jouw internetgeschiedenis eens verwijderen en daarna opnieuw proberen?
Hoi Jiri,
Bedankt voor het meedenken.
Ik heb het gedaan en ook vd startpagina afgehaald en weer opnieuw er op gezet.
En nu doet hij het weer goed 😀
Ik ben voorzichtig blij, hij doet het af en toe wel ineens even goed, maar laten we hopen dat het nu blijvend is.
Bedankt!
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
Kan je geen alternatief op de telefoon zetten zoals Blue mail voor Android of Outlook en dan daar je e-mail mee ophalen. Zelf gebruik ik Spark omdat ik meerdere mail adressen heb en dat werkt veel handiger.
Maar heb je op je telefoon geen e-mail programma die je kan instellen.
Als je dan de instelling overneemt via onderstaand schema moet het goed komen en heb je webmail van Ziggo voor de telefoon niet nodig.
Heel erg bedankt voor je reactie 👍
Ik zal eens kijken of ik dat snap over de Outlook.
Maar dat alles over serverinstellingen gaat boven m'n pet (te oud voor en geen hulp 😥)
Hoe oud is de telefoon?
Is die wel eens geüpdatet?
Welke browser gebruik je op je telefoon?
Kun je bijv. de Google Chrome browser eens proberen en kijken of het dan wel lukt? (Te downloaden uit de Google Play Store).
Telefoon is ongeveer 2 jaar en geüpdatet.
Bij Chrome is het hetzelfde, soms wel maar meestal niet...
Ik vermoed dat hier de inlogpagina weer de oorzaak van is. Ziggo gebruikt deze mede als advertentiepagina (wat ik overigens niet juist vindt) waar sommige browsers (vooral van mobiele apparaten) van over hun nek gaan.
Het zou Ziggo sieren dat ze hier een ‘bypass’ voor beschikbaar stellen, want met de webmail op zich is niets mee aan de hand.
Misschien dat een moderator hier iets in kan betekenen?
Hi @Hesther Welkom op de Ziggo Community!
Wat vervelend dat de inlogpagina maar blijft draaien.
Ik zie dat je al veel tips en tricks gekregen hebt. Jammer dat het toch niet lukt. Ik heb het hier zelf getest via Google Chrome en ervaar geen enkel probleem. Wil je jouw internetgeschiedenis eens verwijderen en daarna opnieuw proberen?
Hoi Jiri,
Bedankt voor het meedenken.
Ik heb het gedaan en ook vd startpagina afgehaald en weer opnieuw er op gezet.
En nu doet hij het weer goed 😀
Ik ben voorzichtig blij, hij doet het af en toe wel ineens even goed, maar laten we hopen dat het nu blijvend is.
Bedankt!
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.