Hi @Asenov
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Wat leuk dat je recent klant bij ons bent geworden! Laten we ervoor zorgen dat je snel online bent. Ik zie dat alles administratief gezien goed is verwerkt. Op 8 januari 2021 heb je contact gehad met één van mijn collega's en is een afspraak met de monteur ingepland voor 11 januari tussen 08:00-13:00. De monteur is geweest, maar helaas was je niet thuis aanwezig. Uit de notitie van de monteur begrijp ik dat je niet op de hoogte was van de afspraak.
Als ik je modem controleer dan zie ik dat deze momenteel netjes online is en er ook apparaten zijn verbonden. Kan ik hieruit afleiden dat het probleem is opgelost? We horen het graag. 
Niet gevonden wat je zocht?
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Stel je vraag aan andere community leden
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.
