Om na te gaan of Dual-Stack Lite actief is, kun je het publieke IPv4-adres opzoeken dat de router gebruikt. Begint dit met 213.127, dan dient Dual-Stack Lite te worden omgezet naar Full Dual-Stack.
Om andere mogelijke oorzaken uit te sluiten:
Kun je een of meerdere foto’s plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?
Kun je tevens op het modem inloggen via 192.168.178.1 (of 192.168.100.1 indien je bridge mode gebruikt) en de gegevens plaatsen die worden getoond op de tabbladen Downstream, Upstream en Netwerk historie/log op de pagina Geavanceerde instellingen, Hulpmiddelen, Netwerk status?