IP-adres is ongevraagd gewijzigd

[heoudsho]

Ik kom er vanmorgen achter, dat Ziggo vannacht opeens mijn IP adres heeft veranderd(?)

Op zich een zeer vervelende situatie, omdat ik nu veel aanpassingen in het netwerk moet doorvoeren.

Het  wi-fi netwerk, IP adres van ons alarmsysteem, het bedrijf informeren dat op afstand ons alarmsysteem beheert, enzovoort.

Op zich heel vervelend dat Ziggo deze informatie niet vooraf deelt met mij als klant.

Ik kan hier dan op anticiperen.

@Ziggo, dit voelt erg klantonvriendelijk en ervaar ik als meer dan vervelend.

Met vriendelijke groeten, Henk

[puppie]

een vast ip adres krijg je alleen als je een zakelijk abonnement hebt.

Dus dit is een risico.

[S4R]

Welk IP-adres? De WAN-Kant?

Als ja, dan kan dat gebeuren en daar kan je Ziggo niet voor aanspreken. Wil je dat niet dan zou je een zakelijke abbo moeten nemen.

[Paul · Accepted solution]

Goedemiddag @heoudsho,

Uiteraard kan ik mij voorstellen dat het ontzettend vervelend is wanneer je ineens een ander IP adres hebt met als gevolg dat je het netwerk moet aanpassen. Maar wat hier door andere gebruikers al wordt aangegeven klopt. Alleen bij Zakelijk Internet Pro krijg je, afhankelijk van het type abonnement, een of meerdere vast IP adressen. Bij particlurie of klein zakelijke aansluitingen heb je een dynamisch IP adres wat periodiek gewijzigd kan worden. Op deze pagina lees je hierover meer. 

[anoniemforum]

voor een zakelijk abonnement is wel een kvk nummer vereist