Beste Community,
Gisteren heb ik mijn aansluitpakket ontvangen na overstap van KPN naar Ziggo. Bij de aansluiting loop ik tegen wat problemen aan door het ontbreken van een aansluitpunt/AOP. Volgens de website van Ziggo zou ziggo op mijn adres wel beschikbaar zijn (Op jouw adres is tot 1000 Mbit/s downloadsnelheid haalbaar.), maar de benodigde aansluiting is niet aanwezig, dan wel onvindbaar. Ik heb al even telefonisch contact gehad met Ziggo en a.s. maandag komt een monteur langs. Ik wil echter voorkomen dat hij/zij voor niets komt en daarom heb ik nog wat vragen.
Wat is de situatie: Ik woon in een jaren '30 woning, eengezins en grondgebonden, net buiten het stadscentrum van Deventer. De woning grenst direct aan de stoep van de straat, daar ligt ook de perceelgrens (geen voortuin dus). Mijn woning heeft een redelijk toegankelijk kruipruimte (=/- 1,0m hoog/diep) die onder de hele woonkamer aanwezig is. Onder de hal waar de voordeur op uitkomt kan ik niet bijkomen (geen kruipruimte), in de hal zit een kleine meterkast .
In de kruipruimte komt binnen:
- Riool
- Drinkwater
- Gas
- Glasvezel (oranje kabel) is aangesloten op Genexis kastje in woonkamer (deze gebruik ik nog voor KPN aansluiting), ik was in de veronderstelling dat hier ook het Ziggo kastje op aangesloten wordt, maar dat is dus niet zo begrijp ik inmiddels..
- Een oude PTT telefoonaansluiting (met een soort ouderwetse lasdoos op 't einde, deze is verder nergens op aangesloten).
In de gang/meterkast komt uitsluitend een voedingskabel voor de meterkast omhoog, geen andere kabels/leidingen.
Verder komen er vanuit de straat geen kabels leidingen binnen in de kruipruimte. In de ruimte onder de hal kan ik dit niet beoordelen omdat dit niet toegankelijk is. Mijn woning beschikt ook nergens over wandcontactdozen met coax aansluitingen. Er is alleen een Genexis kastje voor glasvezel aanwezig in de woonkamer.
Ik heb al wat gezocht op internet en begrijp dat een aansluitpunt/AOP noodzakelijk is om het pakket aan te sluiten. Doorgaans komt een groene kabel de woning binnen waarop een aansluitpunt wordt gemaakt. Deze is dus niet aanwezig.
Waar die ik naar verwachting rekening mee te houden?
Hoe gaat de monteur die maandag langskomt hier naar verwachting mee om?
Kan ik zelf al voorbereidende maatregelen treffen? Zoals aan de buitengevel van de woning voorzicht graven om de ligging van de kabel te achterhalen? Nodige gaten boren door gevel om kabel door te voeren, etc?
Alvast bedankt voor jullie reacties en adviezen.
Met vriendelijke groet,
Juul