Ejoosten

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Horizon box blijft offline

Hoi allemaal, 

 

Sinds de storm van vanmiddag doet ons internet het niet meer. De horizon box blijft op offline staan. Heb de stroom er al af gehad. Wilde naar fabrieksinstellingen terug zetten maar dat gaat niet. 
Wat kan ik verder nog doen? 

gr eric 

3 Reacties 3
Steefb

Level 20
  • 15864Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7263Likes

Staat er een storing vermeld op status pagina? Het kan vooral bij drukte, wel even duren voordat deze bijgewerkt is. Er kan bij extreem weer ook een wijkkast o.i.d. uitgevallen zijn.

 

Storingen | Klantenservice | Ziggo

Ejoosten
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

@Steefb Nee staat geen storing op. 
We weten al vanaf half 5 vanmiddag dat hij het niet doet , alleen moesten nog weg. Dus helaas niet meer gered om te bellen. 

gr 

Rikst
Community Moderator
Community Moderator
  • 5179Posts
  • 488Oplossingen
  • 1663Likes

Hoi @Ejoosten

Ik hoop dat de storm inmiddels is gaan liggen en dat alles weer werkt zoals het hoort. Als we nog wel iets voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. 

Uitgelicht topic