Hoofdaansluiting niet geïnstalleerd?

[ihev]

Beste lezer(s),

Wij zijn gisteren onze nieuwe woning ingetreden en gingen aan de slag met ons installatiepakket van ziggo. Het enige dat we in de woning kunnen vinden is een wandcontactdoos (varkenssnuit) in de woonkamer en meterkast. De hoofdaansluiting (twist & lock plaatje) ligt los in de meterkast. Verder hangen er geen coaxkabels in de meterkast, de aansluitingen zijn ‘kaal’. Hoe kunnen wij internet en televisie aansluiten?

Alvast bedankt voor jullie hulp.

Groet, Ihev

[Steefb]

Ik ben bang dat je dan op een installatiemonteur moet wachten/vragen.

Is je huis volledig opgeleverd? De (groene) coax moet zeker aanwezig zijn.

De varkenssnuit is toch alleen een (oude) ptt aansluiting?

Kun je wat foto's plaatsen?

[ihev]

De groene kabel is aanwezig. Hier wat foto’s.

[Steefb · Accepted solution]

Dat moet dus nog aangesloten worden door een installatiemonteur.


https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/installatiegarantie/

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur/

Installatie

Gratis

Tot 8 weken na ontvangst van je pakket of verhuizing.

[Sander]

Goedemorgen ihev. Van harte gefeliciteerd met je nieuwe woning! Zoals je waarschijnlijk al gelezen hebt, heb je hier echt een monteur voor nodig. De kabel heb je gevonden, nu de rest nog. Heb je inmiddels een afspraak staan met een monteur van Ziggo?

Meer vragen over het aansluiten, vervangen en verplaatsen van je hoofdaansluiting (AOP) vind je hier: 

De hoofdaansluiting controleren