Hoe kan ik de SmartWifi Pods ontkoppelen?

[Henny.de.vries]

Ik heb vier Pods gekocht van iemand op Marktplaats. Nu lees ik dat ze ontkoppeld dienen te worden. Kunnen jullie me helpen? Ik snap van Internet en wifi helemaal niks.

Mvg, 

John

[Steefb]

Lees dit eerst. Grote kans dat het niet gaat werken.

https://community.ziggo.nl/t5/Tips-van-Ziggo/SmartWifi-pod-5-van-Ziggo-gevonden-op-Marktplaats-Lees-...

[Bert · Accepted solution]

In het volgende topic meer informatie en kun je de chat gebruiken om de pods te ontkoppelen, als ze ooit gekocht zijn van Ziggo en niet in bruikleen gekregen of gehuurd zijn van Ziggo: SmartWifi pod 5 van Ziggo gevonden op Marktplaats?... - Ziggo Community

[Henny.de.vries]

Dank voor je reactie. Het zijn gekochte pods.

[Henny.de.vries]

Ze zijn gekocht Bert. En via de chat? Waar ik nu opzit?

[Bert]

@Henny.de.vries Dit is geen chat, dit is een klant helpt klant forum en moderators komen wel overal langs, maar dat is op volgorde van binnenkomst en urgentie, dus dat kan van een halve dag tot 2 of 3 dagen duren.

Dus de chat op de andere pagina is waarschijnlijk sneller.

[Henny.de.vries]

Dag Bert, ik kan die pagina niet vinden. 

[Steefb]

Ervaring leert hier op het forum, dat in tegenspraak van wat de marktplaats verkoper beweert, het toch huur of bruikleen pods zijn.

Geloof dus een verkoper niet op zijn woord.

[Henny.de.vries]

Dat zit wel goed, alleen ik kan de pagina niet vinden waar ik moet zijn.

[Henny.de.vries]

Dank je voor de link Bert, ik ben je erg dankbaar. 

Groet, 

John

[Henny.de.vries]

Dankje Bert!

[MarieenLosse]

Ik heb er ook 2 aangeschaft kan iemand mij helpen die serie nummers na te kijken

[tobiastheebe]

@MarieenLosse Je kunt hiervoor het beste morgen contact opnemen via de chat in dit topic.

[Paul]

Goedemorgen @MarieenLosse,

Hartelijk dank voor je bericht! Kun je in je Communityprofiel de serienummers toevoegen van de SmartWifi Pods waarover je vraag gaat? Dan kijken wij graag wat we voor je kunnen doen.