Hoogste niveau mappen zijn de hoogste mappen die je ziet zoals Inbox Verzonden en waar je submappen onder kunt maken.
Die submappen moet in in de webmail maken en niet in een mailprogramma, vanuit een mailprogramma worden die submappen niet altijd goed overgenomen en/of doorgegeven aan de mailserver.
Maak je submappen in de webmail, dan worden ze direct op de mailserver gemaakt en dan worden die overgenomen door een mailprogramma met IMAP.
De mails die in een submap geplaatst worden in een mailprogramma, komen dan ook op de mailserver en in de webmail te zien.