Hi Community! Help!
Ik heb een 1Gbit abonnement maar ervaar desondanks regelmatig verbindingsproblemen. Dit uit zich met name bij het videobellen (op alle platformen zoals Facetime, Teams, Google, etc.) en met verschillende devices. Ik moet zelfs regelmatig terugvallen op mijn 4G hotspot van mijn telefoon omdat de verbinding niet goed genoeg is.
Snelheden die ik meet in de speedtests zijn nogal wisselvallig maar zouden altijd voldoende moeten zijn voor een fatsoenlijke videoverbinding. Op moment van schrijven kom ik tot zo'n 400 mbit download terwijl ik bijna naast het Deco tp link access point zit. Volgens mijn Deco TP link app is de snelheid van het netwerk eigenlijk altijd wel in orde (~900mb+), maar zie dat maar zelden terug in de daadwerkelijke performance. Bekabeld kom ik inderdaad wel rond die snelheid, maar videobellen blijft moeizaam.
Ik ben al wat aan het rommelen en proberen geweest (bijv. Ziggo router in bridge mode en alles via mijn eigen TP Link Deco X60 Wifi 6 router, maar tot nu zonder effect). Ben dit weekend weer terug op de set-up dat de Ziggo Gigabox als router fungeert en de Deco tp links als access points. Deze zijn trouwens allemaal rechtstreeks bekabeld verbonden met de Gigabox.
Ik heb ook al wat op het forum hier rondgekeken, maar tot nu toe nog iets gevonden wat mij echt verder helpt. Moet ik het in mijn Ziggo hardware zoeken of toch bij m'n TP Link Wifi access points? Wie kan mij helpen met de diagnose(s) en oplossing(en)?
Ik heb wat diagnostische gegevens bijgevoegd (zie vooral ook de pdf's).
Dank voor het meekijken en ben benieuwd. Groeten, Jan-Willem