Heb geen gebruikersnaam en wachtwoord voor ziggo hotspot

[schovie]

Hoe kan dit opgelost worden?

[Jan F.]

Als u een nieuwe klant bent kan het een paar dagen duren voordat alle gegevens in mijn Ziggo zijn ingevoerd. U kunt de helpdesk bellen of informatie vragen via de chat (www.ziggo.nl/chat).

[schovie]

Ik ben al jaren klant, heb dit alleen nog niet eerder gebruikt.

[Jan F.]

schovie wrote:
Ik ben al jaren klant, heb dit alleen nog niet eerder gebruikt.

Dan kunt u beter de helpdesk benaderen.

[schovie]

Heb ik gedaan. Er is al vanaf november een storing, die pas naar verwachting halverwege februari opgelost wordt.

[Jan F.]

Dat duurt wel erg lang.

[Lycke · Accepted solution]

Hey schovie . Goed dat je hier bent gekomen om je vraag te stellen. Volgens mij mist er namelijk (dit zie je zelf verder niet) een regel in je abonnement waardoor je wifispot gegevens niet goed weergegeven worden. Ik pas dit snel in je abonnement aan. Als dit inderdaad het euvel was, zouden de gegevens binnen 48 uur zichtbaar moeten worden.
Hou je ons op de hoogte? 😄

[schovie]

Doe ik.

[schovie]

Het is gelukt. Ik kan nu op Ziggo Hotspot.
Heel erg bedankt.

[Lycke]

Super!

Ik zal degenen die hebben aangegeven dat het om een storing gaat hier ook op wijzen :-). Top dat het gelukt is. Veel plezier ermee!