In dat geval is, samengevat, het volgende nodig:
- Nieuw AOP (btv 1 IEC-NL)
- Splitter (POA-01-B of POA 01-UPC) *
- Nieuwe coaxkabel (IEC/F) t.b.v. modem *
- Nieuw modem (Connect Box) *
De splitter dient tussen AOP en versterker geplaatst te worden. Vervolgens kan het modem, middels de nieuwe kabel, op de splitter aangesloten worden. Zo is de aansluitwijze weer up-to-date.
Een moderator (medewerk(st)er van Ziggo) komt binnen 2-3 dagen langs in dit topic. Hij/zij kan een monteursafspraak inplannen voor vervanging van het AOP en de onderdelen met een * toesturen. Dit alles is kosteloos. Zorg ervoor dat je adresgegevens zijn ingevuld. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice.