Vraag
Reacties
Oplossing
STJN
Level 2

HP Officejet ICM SmartWifi pod werkt niet

Beste Ziggoforum leden,

 

Mijn HP Officejet printer, kan geen verbinding meer maken met het Wifi netwerk.

 

Ik ben er achter gekomen dat als de Smart Wifi pod van Ziggo verbonden is met het netwerkt de printer het niet doet. Als ik de SmartWifi Pod uit het stopcontact haal, dan verbind de printer direct zonder problemen. 

 

Is dit een bekend probleem en hoe valt dit op te lossen?

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert
Level 21
T.E.A.M.

HP Officejet 7500A (E910) e-All-in-One series User Guide – NLWW

Ik begrijp dat deze printer alleen met de 2.4 GHz verbinding kan maken en het is een lastige om uit te vinden waar het misgaat, ik schaar dit soort zaken altijd onder hardware / software incompatibiliteit.

 

Heeft deze printer de laatste software updates in zich?

Want dat kan vaak een oplossing brengen.

HP Officejet 7500A breedformaat e-All-in-One printerserie - E910 Downloads van software en stuurprog...

Bekijk in context

0 Kudos
Ga naar reactie
5 Reacties 5
Meldingen
Aan Uit
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Is de pod met de SmartWifi app geïnstalleerd?

Staat in de Instellingen van je Modem in Geavanceerde instellingen -> Draadloos -> Draadloos signaal Kanaal optimalisatie op ingeschakeld?

0 Kudos
STJN
Level 2
Topicstarter

Ja, met ik heb de pod met de SmartWifi app geïnstalleerd en kanaal optimalisatie staat aan.

 

Al mijn andere devices hebben geen problemen, alleen de printer. 

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

Welke OfficeJet heb je precies?

0 Kudos
STJN
Level 2
Topicstarter

de HP Oficejet 7500a

0 Kudos
Bert
Level 21
T.E.A.M.

HP Officejet 7500A (E910) e-All-in-One series User Guide – NLWW

Ik begrijp dat deze printer alleen met de 2.4 GHz verbinding kan maken en het is een lastige om uit te vinden waar het misgaat, ik schaar dit soort zaken altijd onder hardware / software incompatibiliteit.

 

Heeft deze printer de laatste software updates in zich?

Want dat kan vaak een oplossing brengen.

HP Officejet 7500A breedformaat e-All-in-One printerserie - E910 Downloads van software en stuurprog...

0 Kudos
Ga naar reactie