Carina33
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Google Chromecast en Google Home verbinden ineens niet meer met wifi

Hallo, ik ben zojuist vanuit de ziggo klantenservice hier naartoe gestuurd.

Sinds vandaag kan mijn netwerk mijn Google home mini en google chromecast ineensniet meer vinden .

Bij het aanmelden van het apparaat gaat alles goed tot t moment ze de Wi-Fi netwerk moeten vinden. En dat lukt niet.
Alles geprobeerd opnieuw opstarten, terug naar fabrieksinstellingen. Maar niks helpt.

Wie helpt mij?
2 Reacties 2
Carina33
topicstarter
Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Anne H
Community Developer
Community Developer
  • 3728Posts
  • 208Oplossingen
  • 1300Likes

Hallo Carina33, welkom op onze Community. Het is de bedoeling dat andere klanten je hier van tips gaan voorzien, een kant en klare oplossing hebben we helaas niet op de plank liggen. Het lijkt erop dat beide Google apparaten niet aangemeld worden op de wifi van Ziggo. Geef je wel het goede SSID en wachtwoord op?

Wat geeft de Chromecast aan in beeld na de installatieprocedure? Staat er dat ie met een netwerk is verbonden of staat er dat er geen verbinding is?

En is je telefoon ook met dezelfde wifibron verbonden, of is die misschien op een ander wifipunt ingelogd? Laat het ons hier weten!

Uitgelicht topic