Goeiedag.
Wat gebeurt er als KPN de glasvezel kabel niet komt aanleggen, want het is onmogelijk om een afspraak te maken bij hun.
Ik heb gelezen dat hun de oude kabel kunnen afsluiten, is dit waar?
Ik zit al jaren bij Ziggo en ben niet van plan over te stappen.
Bedankt.
Opgelost! Ga naar oplossing.
@CMK Gezien het feit je klant bent van Ziggo. Heeft KPN niks met jou te maken. Als ze de koper aansluiting afsluiten gebeurt er bij jou niks, gezien je gewoon Ziggo klant bent.
Dus ik begrijp niet "Daar ben ik mooi klaar mee".
Ten 2e die glasvezel heeft ook helemaal niks met Ziggo klanten te maken, VodafoneZiggo levert geen diensten op KPN glasvezel. Dus er veranderd niks aan het Ziggo signaal in de woning ook al komt KPN geen glasvezel aanleggen.
Jij bent de IT-hulplijn in je straat, de verlichting werkt thuis op commando en je groet de pakketbezorger met de slimme deurbel. Herkenbaar? Dan zijn de Community events echt iets voor jou! Doe mee en sluit je aan.
De oude koperkabeltjes gaan afgesloten worden op plaatsen waar glasvezel is aangelegd, niet op andere plaatsen: Uitzetten kopernetwerk | KPN Netwerk
Daar ben ik mooi klaar mee, KPN klantenservice is helemaal klote het enige waar je mee te maken krijgt als je belt zijn bots. geen idee wat ik nu ga doen.
Bedankt voor de reactie.
@CMK Gezien het feit je klant bent van Ziggo. Heeft KPN niks met jou te maken. Als ze de koper aansluiting afsluiten gebeurt er bij jou niks, gezien je gewoon Ziggo klant bent.
Dus ik begrijp niet "Daar ben ik mooi klaar mee".
Ten 2e die glasvezel heeft ook helemaal niks met Ziggo klanten te maken, VodafoneZiggo levert geen diensten op KPN glasvezel. Dus er veranderd niks aan het Ziggo signaal in de woning ook al komt KPN geen glasvezel aanleggen.
Misschien gebruikt ts nog telefoon via KPN?
Als dat zo is via ziggo laten lopen.
Verder zoals al gezegd is het een KPN probleem, ziggo kan er niets mee.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.