Gegevens bestaand e-mail account, mijn ziggo omgeving

[lardenoye]

Ik vind de instellingen niet in mijnziggo rondom mijn bestaande email box/account. Ik kan een nieuw account aanmaken, maar zie hier nergens de bestaande account-instellingen.

[Steefb]

Bedoel je dit?

IMAP-, POP-, SMTP-instellingen | Klantenservice | Ziggo

IMAP-instellingen

 

Inkomende serverinstellingen

• server: imap.ziggo.nl
• serverpoort: 993
• type versleuteling: TLS/SSL
• verificatie vereist: ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

• server: smtp.ziggo.nl
• serverpoort: 587
• type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
• verificatie vereist: ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

POP-instellingen

 

Inkomende serverinstellingen

• server: pop.ziggo.nl
• serverpoort: 995
• verificatie vereist: ja
• type versleuteling: TLS/SSL
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

• server: smtp.ziggo.nl
• serverpoort: 587
• type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
• verificatie vereist: Ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

[lardenoye]

helaas… 

de plek waar ik t wachtwoord kan instellen van mijn bestaande email boxen. 

hier kun je alleen de nieuwe aanmaken, nergens een tab of knop met bestaande boxen. 

[Steefb]

Ook niet met deze stappen ?

Nieuw e-mail wachtwoord kiezen | Klantenservice | Ziggo

Nieuw e-mail wachtwoord kiezen | Klantenservice | Ziggo

[lardenoye]

dan vrees ik dat ik tussen wal en schip ben beland. ben verhuisd, ik zie mijn huidige, bestaande inbox er dus NiET staan. als ik mijn bestaande mailbox ingeef bij “nieuw email adres aanmaken” geeft hij logischerwijs aan dat het al bestaat.

iets voor de helpdesk?

[bburgg]

Heb je je abonnement laten ‘verhuizen’ of opgezegd en een nieuwe aangevraagd?

[lardenoye]

dat is niet helemaal duidelijk. verhuisd, maar naar het adres van mijn ouders, die al ziggo hadden/hebben. daarna ben ik van daar uit naar het nieuwe adres verhuisd, maar daar is eea misgegaan. tijdje disconnected geweest.

[bburgg]

Dit is een klusje voor een Ziggo community moderator. 

[Lycke]

Hey @lardenoye . Welkom hier!

Als ik het goed begrijp heb je dus je oude Ziggo abonnement, waar je e-mailadressen onderdeel van waren, opgezegd? Met het opzeggen van je (internet) abonnement, vervallen je e-mailadressen. Nu kunnen we natuurlijk altijd kijken of we adressen eventueel nog kunnen omhangen, maar ik kan niet garanderen dat dit succesvol gaat zijn. 

Wil je me een privébericht sturen over welke adressen het gaat?