1
Vraag
2
Reacties
Ann76

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Geen verbinding externe host DNS

 

Er kan geen verbinding worden gemaakt met de externe host Primaire DNS server (192.168.192.1). Dit is de melding die ik krijg op mijn laptop. Nu heb ik geen internet meer. Hoe kan ik dit oplossen?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5775Posts
  • 599Oplossingen
  • 3434Likes

Goedemiddag @Ann76

Allereerst welkom op de Community! 🙂 Dat is een nare melding, ik hoop dat je intussen de tip van @DennyW uit hebt kunnen testen en je weer helemaal online bent. Laat je het ons weten? 

 

Bekijk in context

10 Reacties 10
DennyW

Level 17
  • 3175Posts
  • 251Oplossingen
  • 934Likes

@Ann76

Dit IP-adres hoort bij het thuisnetwerk dat een Mediabox hanteert. Heb je naast een Mediabox ook een apart modem-router voor het internet of heb je alleen een Mediabox?

In het eerste geval, (ook een apart modem-router) dan de netwerkkabel-verbinding tussen Mediabox en modemrouter verbreken. Vervolgens de computer(s) enz. herstarten.

Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5775Posts
  • 599Oplossingen
  • 3434Likes

Goedemiddag @Ann76

Allereerst welkom op de Community! 🙂 Dat is een nare melding, ik hoop dat je intussen de tip van @DennyW uit hebt kunnen testen en je weer helemaal online bent. Laat je het ons weten? 

 

Ann76
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Helaas, dit was niet de oplossing.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14219Posts
  • 1183Oplossingen
  • 6216Likes

Was de mediabox met de modem verbonden? 

Ann76
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja. 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14219Posts
  • 1183Oplossingen
  • 6216Likes

Oke, bekabeld of draadloos? En hoe heb je de verbinding nu precies verbroken? Hoe meer informatie je ons geeft, hoe beter we je kunnen helpen. 
 

Ann76
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bekabeld. De kabels zijn er 10 sec. uitgehaald. De modem niet uitgezet en de mediabox ook niet.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14219Posts
  • 1183Oplossingen
  • 6216Likes

En als je de kabel er uit laat? Dus niet weer terug doet? :-). De mediabox hoeft namelijk niet verbonden te worden met de modem. Sterker nog, vaak veroorzaakt dit problemen! 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 77234Posts
  • 5244Oplossingen
  • 22897Likes

Je Mediabox XL heeft een DHCP server actief in een andere IP rang dan je modem, dus een apparaat wat een IP adres van het modem heeft gekregen kan geen verbinding maken met de andere IP range van de Mediabox XL.

Daarnaast heeft de Mediabox XL nog een eigen IP adres via de coax kabel voor zijn eigen functies als on-demand, replay, apps enz.

Met een kabel tussen box en modem krijg je ook allerlei problemen met de Mediabox XL.

Volg deze stappen om volledig het thuisnetwerk te verwijderen en storingen te voorkomen.

Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14219Posts
  • 1183Oplossingen
  • 6216Likes

Is het gelukt, @Ann76 ? 🙂 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic