Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Nieuw op de Community? Laat ons in 3 minuten weten wat je verwacht van je bezoek. Vul nu de vragenlijst in.
Ann76
Level 1

Geen verbinding externe host DNS

 

Er kan geen verbinding worden gemaakt met de externe host Primaire DNS server (192.168.192.1). Dit is de melding die ik krijg op mijn laptop. Nu heb ik geen internet meer. Hoe kan ik dit oplossen?

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mariska
Community Developer
Community Developer

Goedemiddag @Ann76

Allereerst welkom op de Community! 🙂 Dat is een nare melding, ik hoop dat je intussen de tip van @DennyW uit hebt kunnen testen en je weer helemaal online bent. Laat je het ons weten? 

 

Bekijk in context

0 Kudos
10 Reacties 10
DennyW
Level 17

@Ann76

Dit IP-adres hoort bij het thuisnetwerk dat een Mediabox hanteert. Heb je naast een Mediabox ook een apart modem-router voor het internet of heb je alleen een Mediabox?

In het eerste geval, (ook een apart modem-router) dan de netwerkkabel-verbinding tussen Mediabox en modemrouter verbreken. Vervolgens de computer(s) enz. herstarten.

Mariska
Community Developer
Community Developer

Goedemiddag @Ann76

Allereerst welkom op de Community! 🙂 Dat is een nare melding, ik hoop dat je intussen de tip van @DennyW uit hebt kunnen testen en je weer helemaal online bent. Laat je het ons weten? 

 

0 Kudos
Ann76
Level 1
Topicstarter

Helaas, dit was niet de oplossing.

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Was de mediabox met de modem verbonden? 

0 Kudos
Ann76
Level 1
Topicstarter

Ja. 

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Oke, bekabeld of draadloos? En hoe heb je de verbinding nu precies verbroken? Hoe meer informatie je ons geeft, hoe beter we je kunnen helpen. 
 

0 Kudos
Ann76
Level 1
Topicstarter

Bekabeld. De kabels zijn er 10 sec. uitgehaald. De modem niet uitgezet en de mediabox ook niet.

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

En als je de kabel er uit laat? Dus niet weer terug doet? :-). De mediabox hoeft namelijk niet verbonden te worden met de modem. Sterker nog, vaak veroorzaakt dit problemen! 

Bert
Level 21
T.E.A.M.

Je Mediabox XL heeft een DHCP server actief in een andere IP rang dan je modem, dus een apparaat wat een IP adres van het modem heeft gekregen kan geen verbinding maken met de andere IP range van de Mediabox XL.

Daarnaast heeft de Mediabox XL nog een eigen IP adres via de coax kabel voor zijn eigen functies als on-demand, replay, apps enz.

Met een kabel tussen box en modem krijg je ook allerlei problemen met de Mediabox XL.

Volg deze stappen om volledig het thuisnetwerk te verwijderen en storingen te voorkomen.

Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.

Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Is het gelukt, @Ann76 ? 🙂 

0 Kudos