@Benjaminportier89 Welkom op de Community. Wat vreemd dat je nieuwe modem tijdelijk werkt en er dan ineens mee ophoudt. Wat Jan F. aankaart, is gelukkig in jouw geval niet toepassing. Er is géén sprake van een activatieprobleem. Administratief is er dus geen enkel obstakel wat de werking van het modem in de weg staat.
Als je de storingschecker hebt gecontroleerd, rest ons niets anders dan de aansluiting te checken. Misschien dat het signaal op randje balanceert van online/offline. Weet je of het signaal binnenkomt in de meterkast of elders in de woning? Om de Community met je mee te laten denken is het handig om een afbeelding van de aansluiting en kabels te maken.