Geen inkomende e-mail

[Mannetjesputter]

Beste mensen,

Ook ik kan geen e-mail meer ontvangen sinds1april 2022.

verzenden gaat wel, maar ontvangen niet. Ingelogd bij Ziggo-Mail kan ik wel mijn inkomendemail bekijken, maar op de tablet, iPhone en Outlook lukt dat niet.

Ik ben niet de enige zo te zien in deze community. 
Waar is het fout gegaan en wie weet een oplossing?

Help!

[Bert]

Hoe bekijk je de mail?

Via POP of IMAP?

Welke foutmelding krijg je te zien?

[B.Overmars]

Ik heb hetzelfde probleem. Bij mij gaat het om mijn upcmail.nl emailadres via POP. Heeft altijd gewerkt, sinds gisteren niet meer. Niet op macbook, niet op iPhone.

[Bert · Accepted solution]

Kijk eens de instellingen eens na, als je de oude instellingen nog gebruikt, werken die niet meer.

Inkomende serverinstellingen

• server: pop.ziggo.nl
• serverpoort: 995
• verificatie vereist: ja
• type versleuteling: TLS/SSL
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

• server: smtp.ziggo.nl
• serverpoort: 587
• type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
• verificatie vereist: Ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

[Bert]

Mocht je ergens IMAP gebruiken kijk dan deze instellingen na:

Inkomende serverinstellingen

• server: imap.ziggo.nl
• serverpoort: 993
• type versleuteling: TLS/SSL
• verificatie vereist: ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

• server: smtp.ziggo.nl
• serverpoort: 587
• type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
• verificatie vereist: ja
• gebruikersnaam: volledig e-mailadres
• wachtwoord: je e-mailwachtwoord

[Bert]

Ik heb begrepen dat het inmiddels is opgelost.🙂

[Yves1]

ja ik had het ook. Ziggo heeft zonder enige vorm van communicatie het popadres gewijzigd van pop3.upcmail.nl in pop.ziggo.nl

Je moet het dus wijzigen.!!! 

berichten kwamen je nog wel via webmail binnen omdat ziggo dat autom had aangepast, maar op elke eigen apparaat iphone, tablet etc moet je het dus aanpassen. Met dank aan Ziggo. 😖

[Bert · Accepted solution]

@Yves1 "Ziggo heeft zonder enige vorm van communicatie het popadres gewijzigd van pop3.upcmail.nl in pop.ziggo.nl"

Dat is grofweg 5 jaar of langer geleden al gewijzigd en gecommuniceerd via nieuwsbrieven.

Ook de oude servers uit oud-Ziggo gebied zijn al gestopt of worden gestopt, ook dat is jaren geleden gecommuniceerd.