Gesprekken met de helpdesk zullen mogelijk heel kort zijn:
Eigen modemkeuze beschikbaar | Klantenservice | Ziggo
Een eigen modem biedt meer vrijheid maar vereist ook de nodige kennis. Jij bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor het goed functioneren van je eigen modem. Voor ondersteuning en vragen over het instellen van dit modem, neem je contact op met de leverancier van het modem.
Eigen modem | Ziggo
Nadat je het MAC adres van het modem hebt doorgegeven, versturen we via ons netwerk een configuratiebestand (bootfile) met de Ziggo instellingen naar je modem. Bij de verdere configuratie van je eigen modem kunnen wij je helaas niet helpen. Neem hiervoor contact op met de fabrikant van het modem.
Je kunt ook ook je vragen stellen in onze Community. Ziggo is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het goed functioneren van een eigen modem.