Foutmelding 550 bij versturen e-mail

[Twanvm]

Hallo 

Onze twee email adressen kunnen geen merels meer versturen.

Kan het zijn dat het komt door een instelling in het modem.

Vriendelijke groet Twan

[Bert]

Nee, ligt niet aan je modem.

Foutmelding 5050 betekend meestal dat je mailadres geblokt is, omdat er schijnbaar spam via is verstuurd.

Wijzig je Mijn Ziggo en je mailadres wachtwoord en je kunt binnen een uur weer verzenden.

[Twanvm]

hallo @Bert ,

Bedankt het is opgelost.

We toe rar dat het met alle twee de e-mail adressen tegelijk was.

Bedankt voor je reactie.

Fijne avond

[Twanvm]

Hallo,

Na alle wachtwoorden veranderd te hebben.

Van mijn Ziggo en van alle twee de mailadres. Heeft het even gewerkt 

Nu weer allebei de mailadres geblokkeerd.

@Bert  zijn er nog andere oplossing.

Alle info is welkom.

Vriendelijke groet Twan

[privateer]

Hallo @Twanvm ,

smtp error 550 zoals je die krijgt betekend dat de verzendende server jouw niet accepteert als geldige verzender. Als je een Ziggo email server gebruikt moet je dus vanuit het Ziggo netwerk je mail versturen. Gebruik je misschien een programma als Microsoft Outlook o.i.d. op je computer en heb je misschien ook  nog een VPN verbinding open dan kan het zijn dat je dus geen verbinding mag maken met de server.

Een ander probleem zou kunnen zijn dat er ergens een apparaat nog staat met een cliënt waar een oud wachtwoord op staat, als die maar vaak genoeg probeert met het verkeerde wachtwoord blokkeert je account ook.

[Twanvm]

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik heb VPN en er draaien geen andere Cliënt mee.

Ik vindt het zo raar dat wij alle twee de mail adressen geblokkeerd zijn voor verzending van mail.

Ik gebruik wel Outlook op een android telefoon.

Maar mail versturen via de browser gaat ook niet

Vriendelijke groet Twan

[privateer]

Dan zou je eerst eens moeten testen door de vpn uit te zetten en dan de email te versturen.

[Twanvm]

Hoe moet ik het VPN uitzetten.in het modem?

[privateer]

Dat hangt er vanaf of het modem een vpn ondersteund, ziggo modems doen dat niet.

Je eigen router of software op je pc of telefoon kan dat dan wel.

[Twanvm]

Ik heb zelf geen VPN afgesloten.

[Twanvm]

Sorry ik heb geen VPN abonnement. Dat was een misverstand

[Bert]

"smtp error 550 zoals je die krijgt betekend dat de verzendende server jouw niet accepteert als geldige verzender."

550 is een blok melding van de Ziggo server, als je die terugkrijgt van de mailserver als je geblokt bent doordat je blijkbaar spam verstuurt.

@Twanvm Stuur je heel veel mail? Of is er een programma of apparaat dat heel veel mail verstuurt?

[Twanvm]

@Bert @Nee we hebben normaal mail verkeer

Een paar per dag.

[Erik S]

Hi @Twanvm! Bijzonder dat je steeds tegen foutmelding 550 aanloopt bij het versturen van e-mail. Begrijp ik het goed dat je normaal gesproken via het Outlook mailprogramma mailt, maar dat het versturen van e-mail vanuit onze webmail omgeving nu ook niet lukt?

Werkt dit nog steeds niet, of zit er weer schot in de zaak? En kun je misschien een screenshot maken van de precieze melding die je krijgt en die hier plaatsen? 

[Twanvm]

Hallo @Erik S 

Ik heb voor de derde keer mijn wachtwoorden veranderd.

Ik krijg geen waarschuwing meer. En kan ook niet via webmail versturen

Mijn vriendin krijgt rare Franse mailtjes van mij. 

Ik ben bang dat ik gehackt was. 

Maar wel vervelend dat ik dat ik nog steeds geen mailtjes kan verzenden.

Na verandering van alle wachtwoorden

Vriendelijke groet Twan

[privateer]

Met de uitleg die je nu geeft zou het inderdaad kunnen zijn dat je computer niet meer in orde is. Het probleem kan dus ook uit jouw computer voortkomen. Als je mailwade hebt of gehacked bent en er  zit een rotokit op je pc dan kan je veranderen wat je wilt maar dan wordt het dus gewoon doorgestuurd naar een plek op internet waar die hackers dan weer bij kunnen.

Erg vervelend, ik lees in dit top eigenlijk niet dat je alle systemen hebt gecontroleerd met een virus en malware scanner. Is dat wel gedaan? minimaal met 2 verschillende omdat elke scanner wel iets over het hoofd ziet.

[privateer]

Wat een *** autocorrect.

mailwade=malware

rotokit=rootkit

😂

[Bert · Accepted solution]

Een mooie manier om de computer te laten scannen voordat windows is opgestart.

Mijn pc beschermen met Microsoft Defender Offline

U vermoedt dat uw PC schadelijke software heeft die wordt verborgen, maar uw beveiligingssoftware detecteert niets. In dit geval kunt u een scan van Microsoft Defender Offline starten via de instellingen van Windows-beveiliging. U doet dit als volgt: Klik op de link hierboven en volg de stappen.

[Twanvm]

Hallo,

Ik krijg het niet opgelost.

Ik heb alles geprobeerd.

Ik ga morgen Ziggo bellen voor hulp.

Bedankt voor jullie reacties

[Twanvm · Accepted solution]

Hallo @Bert @Erik S 

Samen met Ziggo medewerker opgelost.

We weten niet precies de oorzaak.

Ligt waarschijnlijk aan e-mail app

Bedankt