1
Vraag
2
Reageer en help mee
Cionnaith

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ethernet connection blocked out on new Mediabox XL

Hello.

 

I received a new media box. Unlike the older media box, the ethernet ports are blocked out, meaning i cant connect the ethernet cables i have in place to extend the internet upstairs. Will a USB to ethernet adapter work to make that extension? USB ports are available on the media box.

 

Cionnaith 

9 Reacties 9
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 14336Posts
  • 889Oplossingen
  • 5847Likes

No, this will not work. Did you receive a separate modem (Connect Box) or do you already own a separate modem?

 

Using the Mediabox XL as a modem is no longer officially supported by Ziggo.

Mariska
Community Moderator
Community Moderator
  • 5505Posts
  • 577Oplossingen
  • 2620Likes

Hi @Cionnaith and welcome on our Community, 

It's right that the ethernet ports are blocked but if you do use your Mediabox XL as modem and don't have a Connectbox, you can remove the cap. If you have a Connectbox, you shouldn't be using these ports. 

Please let us know if we can help with anything else. 

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 61549Posts
  • 4199Oplossingen
  • 15676Likes

"Using the Mediabox XL as a modem is no longer officially supported by Ziggo."

 

Het modem op de Mediabox XL wordt nog wel officieel ondersteund door Ziggo.

Nieuwe Mediaboxen XL komen met een modem.

 

Mediaboxen die er al staan, met gebruik van modem en de nieuwe software komt erop, dan blijft het modem zoals het was, actief te gebruiken.

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 14336Posts
  • 889Oplossingen
  • 5847Likes

@Bert Misschien niet helemaal goed verwoord. Ik bedoelde dat Ziggo het gebruik van de MBXL als enige modem in huis niet meer officieel ondersteund. Zoals je zelf aangeeft levert Ziggo tegenwoordig een los modem met de MBXL bij nieuwe klanten. Dat neemt natuurlijk niet weg dat het modem in de MBXL nog wel bruikbaar is, ongeacht of de klant een los modem heeft.

steven upc

Stamgast
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

@Mariska die cap zit best goed vast! Ik heb die nieuwe box ongevraagd gekregen maar zit nu met een probleem. Wat is de beste oplossing?

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 14336Posts
  • 889Oplossingen
  • 5847Likes

@steven upc Zoals eerder in dit topic aangegeven, dien je de ethernet-poorten op de Mediabox XL alleen te gebruiken als je geen losse modemrouter hebt. Tegenwoordig dient de MBXL alleen nog als decoder te worden gebruikt, daarom zijn de poorten geblokkeerd.

steven upc

Stamgast
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

@tobiastheebe bedankt voor je antwoord, ik heb echter geen losse modemrouter ontvangen bij die nieuwe box…

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 14336Posts
  • 889Oplossingen
  • 5847Likes

Dan moet het kapje inderdaad verwijderd worden.

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 3002Posts
  • 359Oplossingen
  • 825Likes

Goedemiddag @steven upc

 

Is het gelukt met de tips van @tobiastheebe? Heb je de diensten kunnen installeren en werkt het inmiddels alweer?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic