Cionnaith
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ethernet connection blocked out on new Mediabox XL

Hello.

 

I received a new media box. Unlike the older media box, the ethernet ports are blocked out, meaning i cant connect the ethernet cables i have in place to extend the internet upstairs. Will a USB to ethernet adapter work to make that extension? USB ports are available on the media box.

 

Cionnaith 

4 Reacties 4
tobiastheebe
Expert
Expert
  • 2137Reacties
  • 115Oplossingen
  • 712Likes

No, this will not work. Did you receive a separate modem (Connect Box) or do you already own a separate modem?

 

Using the Mediabox XL as a modem is no longer officially supported by Ziggo.

Mariska Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 3739Reacties
  • 347Oplossingen
  • 682Likes

Hi @Cionnaith and welcome on our Community, 

It's right that the ethernet ports are blocked but if you do use your Mediabox XL as modem and don't have a Connectbox, you can remove the cap. If you have a Connectbox, you shouldn't be using these ports. 

Please let us know if we can help with anything else. 

Bert!
Super Expert
Super Expert
  • 43436Reacties
  • 2520Oplossingen
  • 9239Likes

"Using the Mediabox XL as a modem is no longer officially supported by Ziggo."

 

Het modem op de Mediabox XL wordt nog wel officieel ondersteund door Ziggo.

Nieuwe Mediaboxen XL komen met een modem.

 

Mediaboxen die er al staan, met gebruik van modem en de nieuwe software komt erop, dan blijft het modem zoals het was, actief te gebruiken.

tobiastheebe
Expert
Expert
  • 2137Reacties
  • 115Oplossingen
  • 712Likes

@Bert! Misschien niet helemaal goed verwoord. Ik bedoelde dat Ziggo het gebruik van de MBXL als enige modem in huis niet meer officieel ondersteund. Zoals je zelf aangeeft levert Ziggo tegenwoordig een los modem met de MBXL bij nieuwe klanten. Dat neemt natuurlijk niet weg dat het modem in de MBXL nog wel bruikbaar is, ongeacht of de klant een los modem heeft.

Uitgelicht topic