Ik ben emails kwijt die in mijn Postvak in staan. Ik zocht vandaag een mail van augustus, maar kwam erachter dat de mails in mijn postvak niet verder terug gaan dan 5 september. (het is vandaag 20 oktober). Ik snap hier helemaal niks van en raak zo informatie kwijt, waarvan ik denk dat ze veilig in mijn mailbox zitten.
Hoe komt dit en nog belangrijker: hoe los ik dit op?
Het gaat om mijn ziggo mail. Ik open deze af en toe via outlook op mijn computer en dagelijks via de mail app op mijn telefoon (android) en op de iphone van mijn man. Allemaal ingesteld als IMAP. Net ook geopend in browser met ziggo webmail. Ook daar zijn de mails weg.
En de prullenbak wordt zelfs maar een week gesynchroniseerd.
Bij synchronisatie-instellingen zie ik niet dat ik hier iets voor kan instellen.
Ik hoop dat iemand mij kan helpen, zodat ik geen mails meer kwijt raak.