Even voor de zekerheid:
Kun je wel inloggen in Mijn Ziggo?
Heb je in Mijn Ziggo het emailadres aangemaakt?
Krijg je de foutmelding in klik hier -> Inloggen op Ziggo Mail | Ziggo
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info