Jud1

Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Email account iPhone: "geen wachtwoord opgegeven voor Upcmail"

Ik wil graag mijn emails kunnen beheren met mijn smartphone, net als mijn Gmail account. Maar het lukt niet om mijn upcmail account toe te voegen. Ik krijg steeds de melding: geen wachtwoord opgegeven voor Upcmail.

Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
EnergieBoy

Level 19
  • 11405Posts
  • 577Oplossingen
  • 1871Likes

Hoi @Jud1 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. 

Ik neem aan dat je wel weet hoe je je mail moet instellen op je iPhone? 
Zo niet, dan hier toch nog even de informatie, zie apple mail informatie!

Heb je de juiste instellingen gebruikt?

Inkomende serverinstellingen

  • server: imap.ziggo.nl
  • serverpoort: 993
  • type versleuteling: TLS/SSL
  • verificatie vereist: ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

  • server: smtp.ziggo.nl
  • serverpoort: 587
  • type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
  • verificatie vereist: ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord

 

Volgens Ziggo kan je dan de volgende mailadressen bekijken:

  • @ziggo.nl
  • @quicknet.nl
  • @home.nl
  • @casema.nl
  • @upcmail.nl
  • @chello.nl
  • @a2000.nl

 

Lukt het niet, controleer dan aub via je webbrowser om in te loggen en te kijken of je wachtwoord wel echt helemaal goed is?! En laat ik zeggen, bij het invullen op je iPhone moet je wel alle velden invullen! Je krijgt een keuze bij IMAP en POP, daar moet je dan echt alles ingevuld hebben want anders krijg je foutmeldingen zoals een niet juist wachtwoord, omdat die niet ingevuld is, of niet correct.

Bekijk in context

Jud1
Topicstarter
Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Het is me gelukt! Ik had blijkbaar toch een verkeerd wachtwoord. Want na die te wijzigen, is het gelukt. Heel erg bedankt!

Bekijk in context

18 Reacties 18
EnergieBoy

Level 19
  • 11405Posts
  • 577Oplossingen
  • 1871Likes

Hoi @Jud1 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. 

Ik neem aan dat je wel weet hoe je je mail moet instellen op je iPhone? 
Zo niet, dan hier toch nog even de informatie, zie apple mail informatie!

Heb je de juiste instellingen gebruikt?

Inkomende serverinstellingen

  • server: imap.ziggo.nl
  • serverpoort: 993
  • type versleuteling: TLS/SSL
  • verificatie vereist: ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord

Uitgaande serverinstellingen

  • server: smtp.ziggo.nl
  • serverpoort: 587
  • type versleuteling: STARTTLS, TLS of SSL
  • verificatie vereist: ja
  • gebruikersnaam: volledig e-mailadres
  • wachtwoord: je e-mailwachtwoord

 

Volgens Ziggo kan je dan de volgende mailadressen bekijken:

  • @ziggo.nl
  • @quicknet.nl
  • @home.nl
  • @casema.nl
  • @upcmail.nl
  • @chello.nl
  • @a2000.nl

 

Lukt het niet, controleer dan aub via je webbrowser om in te loggen en te kijken of je wachtwoord wel echt helemaal goed is?! En laat ik zeggen, bij het invullen op je iPhone moet je wel alle velden invullen! Je krijgt een keuze bij IMAP en POP, daar moet je dan echt alles ingevuld hebben want anders krijg je foutmeldingen zoals een niet juist wachtwoord, omdat die niet ingevuld is, of niet correct.

Jud1
Topicstarter
Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Bedankt voor de snelle reactie. Alleen lukt het me helaas nog niet. Nadat ik het hele stappenplan had doorlopen op Ziggo.nl/emailhulp blijft Outlook 2007 constant vragen om het wachtwoord voor imap.ziggo.nl. Ook al vul ik 'm goed in of ik klik 'm weg, de melding blijft verschijnen. 

bburgg

Level 14
  • 915Posts
  • 99Oplossingen
  • 225Likes

Dit snap ik even niet. Je hebt het nu ineens over Outlook 2007 op een iPhone? Of bedoel je de Outlook app? Overigens is Outlook 2007 wel een heel oude versie. Ik kan me voorstellen dat die niet meer goed ondersteund wordt.

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

@Jud1en als je de app mail op de iphone gebruikt doet het dan wel zijn werk?

Jud1
Topicstarter
Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik heb Outlook 2007 nog op de PC, die ik nauwelijks nog gebruik. Maar ik wil de mail gewoon binnenkrijgen op m'n iPhone en niet alleen door de website mail.ziggo.nl te openen op m'n iPhone.

Jud1
Topicstarter
Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Ik kan de mail van Ziggo bekijken via mail.ziggo.nl. Maar ik wil het op dezelfde manier ontvangen net als ik mijn Gmail ontvang.

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

maar met welk mail programma wil je dat binnen halen op jouw iphone.

Is dat Mail of is dat outlook of is dat gmail of thunderbith zeg het eens.

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

moet natuurlijk thunderbird zijn.

Jud1
Topicstarter
Level 2
  • 6Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Het is me gelukt! Ik had blijkbaar toch een verkeerd wachtwoord. Want na die te wijzigen, is het gelukt. Heel erg bedankt!

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

suc6 maar nu weten we nog steeds niet welk mail programma jij op de iphone gebruikt.

becking

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hallo. Ik heb hetzelfde probleem. Op mijn computer werkt de email naar behoren.

Op mijn iPhone en iPad heb ik tot op heden alleen een werkmailaderes gebruikt.

Nu wil ik mijn prive upcmail ook op beide apparaten gebruiken.

Ik heb alle instellingen volgens bovenstaande vermelding ingevoerd (deze zijn hetzelfde als op mijn computer) 

 Ik krijg dan steeds de foutmelding in ophalen email iPhone & ipad:

Email ophalen mislukt

geen ww opgegeven voor UPCmail

ga naar account instellingen en geef een ww op. Dit meerdere malen gedaan, ook  na herstart en afsluiting van andere apparaten. 

Ik lees hierboven dat wellicht een gmail-adres verstoring kan geven ... ook dat ww heb ik uitgeprobeerd zonder resultaat. 

Wie kan mij helpen? 

groet Johan

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

en via welk programma/app doe je dat. mail van iphone of outlook of thunderbird

becking

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb het geprobeerd met de mail-instellingen van de iPhone of iPad: van Outlook heb ik geen apps

becking

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ook computer werk ik met MacOs Catalina  10.15.7

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 2455Posts
  • 261Oplossingen
  • 1165Likes

Hoi @becking! Ik zie dat je nog geen antwoord hebt gekregen van @puppie, ik hoop dat hij je verder kan helpen! Of heb je het zelf al werkende kunnen krijgen? 

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

Ben nu niet thuis maar zal vanavond even reageren

puppie

Level 17
  • 2637Posts
  • 66Oplossingen
  • 1063Likes

en in de mail van jouw computer werkt het ook niet?
Gmail kan een stoor zender zijn als je ze in mail laat uitkomen.
Daar gebruik ik de app van gmail zelf voor.

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5789Posts
  • 685Oplossingen
  • 2411Likes

goedemiddag @becking 

 

ondanks de hulp en vragen van @puppie hebben we hier niets meer van je vernomen. Heb je nog steeds hulp nodig?

Uitgelicht topic