Dag @dvdwaal,
Als AVM zijn we samen met Ziggo bezig met het inventariseren van aanvragen rondom de configuratie van een FRITZ!Box op een Ziggo aansluiting.
Uit je berichten in dit forum maak ik op dat het activeren van de FRITZ!Box nog niet gelukt is.
Ik ga ervan uit dat de klantenservice van Ziggo de FRITZ!Box op jouw aansluiting zal activeren.
Dit is namelijk een belangrijke voorwaarde voor een werkende internetverbinding (en eventueel telefonie) via de FRITZ!Box.
Verder staan wij altijd open voor feedback met betrekking tot onze handleidingen.
Het zou daarom fijn zijn als je aan kan geven welke verbeterpunten je voor de AVM-handleiding aan wilt dragen.
Indien je al een ticket-ID van ons hebt ontvangen, kan ik aanvullend het verloop met mijn collega's in ons systeem nakijken.
Vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je AVM-Support-team