@bernard-Fritz, ( @Paul )
Hebben ze jou misschien ook zo'n nieuwe giga box toegestuurd? Dan kan het zijn dat je die eerst moet activeren alvorens de Fritz!box actief kan worden. Dat heb ik ook meegemaakt.
Hoe dan ook, het probleem ligt bij Ziggo. Je krijgt geen CMboot file opgestuurd, dat is zo klaar als een klontje.
Als je bij Internet onder Cable Information kijkt, dan zie je waarschijnlijk een snelheid van 5 Mb/s download en 1 Mb/s upload. Verder zie je daar ook alle DOCSIS kanalen en de Headend waarmee je verbonden bent. Bij mij is dat een Cisco.
Als je dit allemaal ziet heb je een goede kabel aansluiting, en is het puur de CMboot file die niet aangeleverd wordt.
Verwijzen naar AVM is nonsens, dit is een pure Ziggo aangelegenheid.