Gebruik je IMAP met Mail voor Windows en Outlook?
Of heb je ooit POP ingesteld?
Met IMAP worden de mails niet opgeslagen op je computer, maar kijk je op de mailserver, net zoals de webmail dat doet, worden daar de mails verwijderd, dan zie je ze in de Mail voor Windows en Outlook ook niet meer.
Met POP worden de mails wel opgeslagen op je computer, want je haalt de mails letterlijk op vanaf de mailserver en als je in de POP instellingen van Outlook instelt dat er een kopie moet achterblijven op de server, dan kun je met Mail voor Windows nog de mails zien op de mailserver en af en toe in de spam map kijken of er geen goede spam in terecht is gekomen.
Staan ze ook niet meer in de webmail?
Kijk ook in de prullenbak.
Dan zijn ze helaas weg en niet meer terug te krijgen.
Het kan ook een hacker zijn die je mail leeghaalt.
Heb je zelf niets vreemds gedaan, wijzig dan je wachtwoord van je Mijn Ziggo en dan in Mijn Ziggo het wachtwoord van je mailadres.