Hoi,
Ik heb ongeveer 18 jaar geleden (toen het nog @Home was) een e-mailadres aangemaakt.
Deze is gekoppeld aan het klantnummer van mijn ex-partner en staat dus ook op zijn mijn ziggo account.
Inmiddels ben ik zelf ziggo klant met een eigen klantnummer en wil ik mijn e-mailadres koppelen aan mijn account.
Volgens een medewerker die ik gesproken heb, kan het alleen via het mijn ziggo account van mijn ex-partner.
Mijn ex-partner heeft gebeld met ziggo en tegen hem hebben ze gezegd dat het helemaal niet kan.
Kunnen jullie mij verder helpen? Als mijn ex namelijk mijn e-mailadres verwijderd dan kunnen jullie hem niet meer terug halen.