Bert B

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

E-mail - verzenden en ontvangen werkt niet meer

E-mail van het e-mail adres *******@home.nl komt sinds 2-2 niet meer binnen en er kan niets
meer verstuurd worden. Wij werken met Outlook, maar ook op de android telefoon komt op de mail sinds 2-2 niets meer binnen. Op 2-2 is er met een van je collega's contact geweest en is er het een en ander veranderd betreffende bovenstaand e-mail adres. Hij heeft hiervan een file achtergelaten.

Graag uw reactie. 

**mod edit: e-mailadres eruit gehaald i.v.m. privacy**

5 Reacties 5
nspoor

Level 15
  • 1242Posts
  • 52Oplossingen
  • 500Likes

Hoi het is verstandiger je email adres even te verwijderen in dit topic en dit in te vullen in je profiel. Voor je straks last hebt van spam.

 

In je profiel kan je naast je postcode en huisnummer tussen haakjes het email adres vermelden. (alleen zichtbaar voor moderators) plaats dit hier: https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

Tjeerd85

Level 13
  • 795Posts
  • 75Oplossingen
  • 446Likes

Werkt de webmail nog wel?

Heb je daarnaast in outlook deze instellingen: IMAP-, POP-, SMTP-instellingen | Klantenservice | Ziggo 

Anders kan je hier: E-mail instellen | Klantenservice | Ziggo je mail opnieuw instellen.

Mocht je bij webmail er niet inkomen, staat het mail adres nog in je mijn ziggo? Zo ja, pas dan onder producten-internet het wachtwoord aan en probeer nogmaals in je mail adres te komen.

puppie

Level 17
  • 2639Posts
  • 66Oplossingen
  • 1067Likes

welke foutmelding krijg je als je een mail verzend?

Zet je firewall eens uit om te proberen.

nspoor

Level 15
  • 1242Posts
  • 52Oplossingen
  • 500Likes

Zojuist een test email gestuurd naar je account en deze komt niet als non-delivery terug....

Kan je op de webmail wel inloggen zoals @Tjeerd85  aangeeft? 

 

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 4352Posts
  • 575Oplossingen
  • 2127Likes

Goedemorgen @Bert B, welkom op de Community! 

Wat vreemd dat je plots geen e-mails meer kunt verzenden. Heb je al de mogelijkheid gehad om de tips en suggesties van @Tjeerd85 @puppie @nspoor te testen? 

Uitgelicht topic