E-mail met daarin 'Logbestand met synchronisatiegegevens' en eigen e-mail in spam

[Video1955]

Beste mensen,

Sinds een paar weken ontvang om de haverklap in de mailbox e-mails met als kenmerk 'logbestand met synchronisatiegegevens'. Ook mijn 'gewone' e-mails verdwijnen in de Spamfolder. Ik heb al het nodige opgezocht op internet. Een aantal tips kwamen voorbij.

Ik heb natuurlijk gekeken of de melding in Outlook, Bestand, Opties, Geavanceerd, Overige "oplossen van problemen met logboekregistratie inschakelen" aanstond. Nee dus, die staat niet aangevinkt.

Ook heb ik de devices waar ik Office 365 op heb staan met Outlook het account van mijn e-mailadres hieruit verwijderd (wordt met IMAP beheert) en opnieuw toegevoegd. Helaas blijven de e-mails komen.

Deze e-mails komen ook in de webmail van Ziggo voor.

Graag hoor ik van jullie nog tips en adviezen hoe ik dit kan stoppen.

Alvast hartelijke dank.

Ludwin

[Video1955]

Deze melding staat in de webmail van Ziggo

[Bert]

Hoe is één en ander ingesteld?

Is er een koppeling met de Ziggo mail vanuit Outlook?

Is er een koppeling vanuit de Ziggo mail met Outlook?

[S4R]

Wat je ook kan doen is om het outlook profiel te verwijderen.

Dat doe je via de achterdeur =>Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen > Mail > Profielen weergeven dan profiel verwijderen.

Daarna een nieuwe aanmaken en al je mailclients weer toevoegen.

[Video1955]

Ok, ga ik doen. Dank voor de tip.

[Video1955]

Nee, volgens mij niet. Staat los van Outlook.

[S4R]

Deze dus. Dat was ik net vergeten

[Video1955]

Ok, dank je wel.

[Video1955]

Helaas heeft het niet geholpen.

[S4R]

Heb je wel voor dat je nieuwe maakte de oude ost bestanden verwijderd? Indien nog aanwezig.

[Video1955]

Dat geloof ik niet. Ga ik eerst maar doen. Dank maar weer.

[Video1955 · Accepted solution]

Het is opgelost.

Er zat een invoegtoepassing in Outlook van een virusscanprogramma die ik er af gegooid had. Die invoegtoepassing heb ik verwijderd en nu is alles weer normaal.

Bedankt voor het meedenken.

Groet.

[S4R]

Dat zijn inderdaad ook van die fijne dingen die in de weg kunnen zitten.

[Video1955]

---

@Video1955  schreef:

Beste mensen,

Sinds een paar weken ontvang om de haverklap in de mailbox e-mails met als kenmerk 'logbestand met synchronisatiegegevens'. Ook mijn 'gewone' e-mails verdwijnen in de Spamfolder. Ik heb al het nodige opgezocht op internet. Een aantal tips kwamen voorbij.

Ik heb natuurlijk gekeken of de melding in Outlook, Bestand, Opties, Geavanceerd, Overige "oplossen van problemen met logboekregistratie inschakelen" aanstond. Nee dus, die staat niet aangevinkt.

Ook heb ik de devices waar ik Office 365 op heb staan met Outlook het account van mijn e-mailadres hieruit verwijderd (wordt met IMAP beheert) en opnieuw toegevoegd. Helaas blijven de e-mails komen.

Deze e-mails komen ook in de webmail van Ziggo voor.

Graag hoor ik van jullie nog tips en adviezen hoe ik dit kan stoppen.

Alvast hartelijke dank.

Ludwin

Nogmaals hartelijk dank voor de ondersteuning. Het is fijn om zo'n community achter de hand te hebben.

---