@efok dank voor jouw reactie. Het is mij ook niet duidelijk, Hieronder vind je wat ze vragen. Ik heb de CNAME op mijn domein gecheckt en dat klopt met wat hieronder wordt aangegeven. Ik weet echter niet hoe we de instellingen van Ziggo kunnen checken.
Beste R,
Je neemt bij ons een pakket af met e-mail. Om onze diensten te blijven verbeteren, hebben wij een technische wijziging gedaan door DKIM (DomainKeys Identified Mail) toe te voegen. Nu hebben we jouw hulp nodig.
Waar hebben we jouw hulp voor nodig?
De CNAME-toevoegingen hieronder zorgen voor een positieve score op je e-mailberichten die afgeleverd worden bij de ontvanger(s) waardoor jouw e-mailberichten minder in de spam belanden.
Jouw domeinnaam of domeinnamen maken gebruik van externe nameservers zoals Cloudflare, Office 365 of Wordpress.com. Daardoor kunnen wij niet alle instellingen zelf aanpassen en is het belangrijk dat je dit zelf doet met onderstaande informatie.
Het is belangrijk dat je zelf twee wijzigingen doet!
De onderstaande twee CNAME-toevoegingen zijn nodig voor je domein(en) die gebruikmaken van externe nameservers.
Het gaat om de volgende domeinnaam of domeinnamen: …….
De eerste CNAME-toevoeging:
• Type: CNAME
• Subdomein: mail1._domainkey
• Inhoud: mail1._domainkey.mijndomein.xion.oxcs.net
De tweede CNAME-toevoeging:
• Type: CNAME
• Subdomein: mail2._domainkey
• Inhoud: mail2._domainkey.mijndomein.xion.oxcs.net
Vraag zo nodig bij de helpdesk van de partij waarnaar jouw domein(en) verwijzen om meer informatie of om de aanpassing te doen.