Mijn connectie met de connectbox via de SmartWifi app (Galxay S22 telefoon of andere android device) of via smartwifiweb.ziggo.nl via laptop wordt steeds problematischer. Waar het tot voor enkele maanden geleden 1 à 2 minuten duurde voordat ik connectie had is het nu vrijwel niet meer mogelijk. Na enkele minuten (> 5 minuten) krijg ik de melding 'Je SmartWifi modem lijkt niet verbonden te zijn' of 'Modem niet gevonden'. Inloggen via ip-adres 192.168.178.1 lukt nog wel maar is ook ZEER traag, een respons tijd van 20sec is geen uitzondering....
Kan momenteel zelfs geen overzicht meer krijgen inzake de Wifi-Pods via de Smart-Wifi app of SmartWifiWeb.Ziggo.Nl
Ondernomen stappen :
- reboot Connectbox (> 30 sec van stroom af) , meerdere malen op diverse dagen
- alle firewall verbiningen uit (zowel lokaal als via modem) ; na testen weer aangezet
- geen poort- en mac-adres filtering
- via diverse browsers (Chrome/Edge/Firefox) geprobeerd
- via Windows OS / Chrome OS
Ik heb een idee dat de connectbox op zijn tenen loopt met circa 49 uitgedeelde IP adressen en 4 Wifi Pods ?! De tool netwerkdiagnose (vanuit modem) geeft aan dat de temperatuur 'normaal' is. Toch heb ik het vermoeden dat de connectbox op zijn tenen loopt; 1 à 2 keer in de maand vliegt ook de internet verbinding er spontaan (compleet) uit. Verbinding is overigens stabiel en constant; daar geen problemen.
Sugesties? Komt het probleem vaker voor?
De onderstaande informatie geeft de Connect Box status weer.
Conform standaard specificaties | : DOCSIS 3.0 |
Hardware versie | : 10 |
Software versie | : 9.1.2109.200 |
MAC-adres | : 18:35:D1:A5:AA:EB |
Serienummer Connect Box | : AAAP90413990 |
Beschikbaarheid | : 0 days 11h:39m:59s |
Netwerk toegang | : Toegang tot internet |
Internet informatie
Hieronder vind je jouw internet instellingen
IPv6 adres | : ***** |
IPv6 standaard gateway | : ***** |
IPv6 leasetijd | : 6 days 12h:22m:59s |
IPv6 lease verlopen | : 07/06/2022 08:55:20.00 |
IPv6 DNS-servers | : 2001:730:3E42:1000::53 |
IPv4 adres | : ***** |
Standaard gateway | : ***** |
IPv4-leasetijd | : 6 days 12h:22m:57s |
IPv4-lease verlopen | : 07/06/2022 08:55:18.00 |
IPv4-DNS-servers | : 89.101.251.228 |
IPv6 DS-Lite status | : Uitgeschakeld |
DS-Lite-FQDN | : aftr01.upc.nl |
DS-Lite-adres | : :: |