Mijn connectbox verliest regelmatig zijn internet verbinding. Hiervoor is al twee keer een monteur langs geweest. Wanneer het internet signaal wegvalt knippert het groene lampje (modem staat in bridge modus).
In eerste instantie kwam de monteur langs omdat mijn huis geen hoofdaansluiting had, alleen een losse groene kabel in de meterkast. Ik woon pas net in dit huis, dus wat het verhaal hier achter is weet ik helaas niet. De problemen met een wegvallende verbinding waren er al toen ik de groene kabel rechtstreeks op de modem aangesloten had, maar dat vond ik niet zo gek. Nadat de hoofdaansluiting geplaatst is door de monteur van Ziggo hielden deze problemen alleen niet op.
Dezelfde monteur is toen nog een keer langsgekomen, hij heeft het signaal naar de wijkkast gemeten en daardoor zijn we er achter gekomen dat de groene kabel in mijn kruipruimte was verlengd, dit was nogal knullig gedaan, dus dat leek een aannemelijke oorzaak voor de problemen. De monteur heeft de kabel opnieuw verlengd en op zijn apparatuur waar we eerst duidelijk konden zien dat er ergens een storing in het signaal zat zagen we nu helemaal niets meer, de kabel is nu dus goed verlengd.
Hierna heb ik een paar dagen geen problemen gehad, maar sinds vannacht is het weer raak. In totaal is vandaag de internet verbinding 3 keer uitgevallen. Als dit gebeurd hersteld de connectbox zich niet zelf, maar moet hij aan en uit gezet worden. Daarna gaat het weer helemaal goed.
Buiten het uitvallen lijkt mijn verbinding prima te werken, ik haal altijd de snelheid van mn abonnement en ook de latency naar externe servers is consistent en laag.
Ik zal hier onder nog wat gegevens uit de connectbox en een afbeelding van mn aansluiting plaatsen. Misschien heeft iemand hier een idee wat er nog meer mis kan zijn?
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 | 618000000 | 6 | 40 | 256qam | 3 |
2 | 610000000 | 6 | 40 | 256qam | 2 |
3 | 602000000 | 6 | 40 | 256qam | 1 |
4 | 626000000 | 6 | 40 | 256qam | 4 |
5 | 634000000 | 6 | 40 | 256qam | 5 |
6 | 642000000 | 6 | 40 | 256qam | 6 |
7 | 650000000 | 6 | 40 | 256qam | 7 |
8 | 658000000 | 6 | 40 | 256qam | 8 |
9 | 666000000 | 6 | 40 | 256qam | 9 |
10 | 674000000 | 7 | 40 | 256qam | 10 |
11 | 682000000 | 7 | 38 | 256qam | 11 |
12 | 690000000 | 7 | 40 | 256qam | 12 |
13 | 698000000 | 7 | 40 | 256qam | 13 |
14 | 706000000 | 7 | 40 | 256qam | 14 |
15 | 714000000 | 7 | 40 | 256qam | 15 |
16 | 722000000 | 7 | 40 | 256qam | 16 |
17 | 730000000 | 7 | 40 | 256qam | 17 |
18 | 738000000 | 7 | 40 | 256qam | 18 |
19 | 746000000 | 7 | 40 | 256qam | 19 |
20 | 754000000 | 7 | 40 | 256qam | 20 |
21 | 762000000 | 7 | 40 | 256qam | 21 |
22 | 770000000 | 6 | 38 | 256qam | 22 |
23 | 778000000 | 6 | 38 | 256qam | 23 |
24 | 786000000 | 6 | 38 | 256qam | 24 |
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 | Goed (Locked) | 40.946 | 164547205 | 34 |
2 | Goed (Locked) | 40.366 | 163227198 | 34 |
3 | Goed (Locked) | 40.946 | 163231718 | 8 |
4 | Goed (Locked) | 40.366 | 163232659 | 25 |
5 | Goed (Locked) | 40.366 | 163224619 | 41 |
6 | Goed (Locked) | 40.366 | 163225820 | 42 |
7 | Goed (Locked) | 40.366 | 163228609 | 51 |
8 | Goed (Locked) | 40.366 | 163234689 | 39 |
9 | Goed (Locked) | 40.366 | 163235193 | 33 |
10 | Goed (Locked) | 40.366 | 163224431 | 36 |
11 | Goed (Locked) | 38.983 | 163235531 | 39 |
12 | Goed (Locked) | 40.366 | 163231993 | 24 |
13 | Goed (Locked) | 40.366 | 163226681 | 34 |
14 | Goed (Locked) | 40.366 | 163235774 | 16 |
15 | Goed (Locked) | 40.366 | 163236281 | 20 |
16 | Goed (Locked) | 40.366 | 163227976 | 19 |
17 | Goed (Locked) | 40.366 | 163238377 | 29 |
18 | Goed (Locked) | 40.946 | 163231496 | 35 |
19 | Goed (Locked) | 40.946 | 163227956 | 41 |
20 | Goed (Locked) | 40.946 | 163238371 | 41 |
21 | Goed (Locked) | 40.366 | 163224542 | 65 |
22 | Goed (Locked) | 38.983 | 163231531 | 80 |
23 | Goed (Locked) | 38.983 | 163228622 | 95 |
24 | Goed (Locked) | 38.983 | 163238303 | 115 |
Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 | 37100000 | 40 | 5.120 | 64qam | 4 |
2 | 28600000 | 40 | 2.560 | 64qam | 6 |
3 | 31800000 | 40 | 2.560 | 64qam | 5 |
4 | 57800000 | 42 | 5.120 | 64qam | 1 |
5 | 44000000 | 41 | 5.120 | 64qam | 3 |
6 | 50900000 | 42 | 5.120 | 64qam | 2 |
Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6 | 2.0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
07-06-2021 19:38:40 | notice | REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 19:38:31 | notice | TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 19:38:28 | warning | MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
01-01-1970 00:01:19 | notice | Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 19:09:26 | critical | Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 19:09:04 | warning | Lost MDD Timeout;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 19:08:58 | critical | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |
07-06-2021 17:28:42 | critical | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:3c:a2:c1;CMTS-MAC=00:17:10:91:65:a2;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; |