Connectbox omruilen voor Ubee ubc1318ZG ivm lag

[MR_CHIP]

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

[Tom.]

Heb je inmiddels een monteur over de vloer gehad om je oude upc hoofdaansluiting te vervangen?

Dat zou zomaar eens de hoofdoorzaak van je lag kunnen zijn.

Die heb ik al vaker bij gamers voorbij zien komen als oorzaak van lag.

Uiteraard gun ik jou een Ubee maar:

Een Ubee word alleen als uitzondering aan particuliere klanten gegeven als de volledige binneninstalatie hedendaags is en er geen signaal problemen afkomstig zijn van de eindversterker/wijkkast.

Dan zal een moderator beslissen of je in aanmerking komt voor een Ubee.

Foto hoofdaansluiting uit vorige topic van TS:

[MR_CHIP]

Tom. wrote:

Heb je inmiddels een monteur over de vloer gehad om je oude upc hoofdaansluiting te vervangen?

Dat zou zomaar eens de hoofdoorzaak van je lag kunnen zijn.

Die heb ik al vaker bij gamers voorbij zien komen als oorzaak van lag.

Uiteraard gun ik jou een Ubee maar:

Een Ubee word alleen als uitzondering aan particuliere klanten gegeven als de volledige binneninstalatie hedendaags is en er geen signaal problemen afkomstig zijn van de eindversterker/wijkkast.

Dan zal een moderator beslissen of je in aanmerking komt voor een Ubee.

Foto hoofdaansluiting uit vorige topic van TS:

nee die monteur kan pas komen als ik giganet aanvraag maar dat gaat pas volgend jaar gebeuren maar ik ervaar nu wel deze lag

[Tom.]

Heeft de klantenservice dat gezegd?

Deze hoofdaansluiting word namelijk vaak vervangen bij problemen.

Een moderator kan daar over beslissen of je in aanmerking komt voor een monteur die de hoofdaansluiting kostenloos vervangt.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 werkdagen langskomen in ieder topic.

Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.

[MR_CHIP]

Tom. wrote:

Heeft de klantenservice dat gezegd?

Ik zie deze hoofdaansluiting namelijk vaak vervangen worden bij problemen.

ik wou hem eerst laten vervangen preventief alvast voor giganet toen zij de mensen hier dat dat niet ging en alleen werd gedaan als er problemen in principe zijn er geen problemen tijdens streamen van netflix of downloaden maar nu dus wel blijkbaar tijdens online gamen dus misschien kan er dan toch naar mij signaal worden gekeken door een ziggo moderator en anders een monteur sturen

[Tom.]

Een moderator komtbinnen 1-3 werkdagen hier langs om een blik op je signaal te werpen en mochten hun het nodig vinden een monteursafspraak voor je inplannen.

[anoniemforum]

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

[MR_CHIP]

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

[MR_CHIP]

modem log

23-11-2020 16:18:05	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[80.56.134.181];CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-11-2020 15:07:28	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 15:29:47	warning	TCS Partial Service;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 15:29:30	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 15:29:28	warning	TCS Partial Service;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 15:29:00	critical	Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 15:00:02	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 14:59:50	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-11-2020 14:59:44	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 15:25:41	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[80.56.134.181];CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 14:05:06	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:55:18	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[80.56.134.181];CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:50:57	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:32:43	notice	GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[80.56.134.181];CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:27:17	notice	REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:27:14	notice	TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19-11-2020 13:27:11	warning	MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 00:01:19	notice	Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 00:05:17	critical	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 00:05:00	warning	B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=54:67:51:ee:5f:20;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

[MR_CHIP]

Upstream bonded channels

Channel	Frequency (Hz)	Power (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulation	Channel ID
1	50900000	44	5.120	64qam	8
2	28600000	44	2.560	64qam	12
3	57800000	45	5.120	64qam	7
4	31800000	44	2.560	64qam	11
5	37100000	45	5.120	64qam	10
6	44000000	45	5.120	64qam	9

[MR_CHIP]

Upstream bonded channels

Channel	Channel Type	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	2.0	0	0	9	0
2	2.0	0	0	12	59
3	2.0	0	0	11	0
4	2.0	0	0	6	59
5	2.0	0	0	13	58
6	2.0	0	0	8	59

[MR_CHIP]

Downstream bonded channels

Channel	Frequency (Hz)	Power (dBmV)	SNR (dB)	Modulation	Channel ID
1	618000000	3	36	256qam	3
2	602000000	3	37	256qam	1
3	626000000	2	36	256qam	4
4	634000000	2	36	256qam	5
5	650000000	2	36	256qam	7
6	658000000	3	36	256qam	8
7	674000000	4	36	256qam	10
8	682000000	4	36	256qam	11
9	690000000	4	36	256qam	12
10	698000000	4	36	256qam	13
11	706000000	3	35	256qam	14
12	714000000	3	35	256qam	15
13	722000000	2	35	256qam	16
14	730000000	2	36	256qam	17
15	738000000	3	35	256qam	18
16	754000000	3	35	256qam	20
17	762000000	2	35	256qam	21
18	770000000	2	35	256qam	22
19	778000000	2	35	256qam	23
20	794000000	1	35	256qam	25
21	802000000	1	35	256qam	26
22	810000000	1	35	256qam	27
23	834000000	1	35	256qam	30
24	842000000	1	34	256qam	31

Downstream bonded channels

Channel	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1	Locked	36.610	12127646487	530
2	Locked	37.356	2749928764	41
3	Locked	36.387	2749928579	61
4	Locked	36.387	2749927033	99
5	Locked	36.387	2749927217	106
6	Locked	36.387	2749926771	60
7	Locked	36.387	2749928613	72
8	Locked	36.387	2749928423	65
9	Locked	36.610	2749928561	54
10	Locked	36.610	2749928421	30
11	Locked	35.780	2749928760	194
12	Locked	35.780	2749928964	192
13	Locked	35.595	2749930886	455
14	Locked	36.387	2749925655	109
15	Locked	35.780	2749931852	225
16	Locked	35.595	2749932707	235
17	Locked	35.780	2749924027	299
18	Locked	35.595	2749932791	321
19	Locked	35.780	2749929811	401
20	Locked	35.595	3167130936	1356
21	Locked	35.595	3167130197	1592
22	Locked	35.595	3167132113	2573
23	Locked	35.084	3167126017	6119
24	Locked	35.084	11981325641	22708

[MR_CHIP]

Standard specification compliant	:	DOCSIS 3.0
Hardware version	:	4.01
Software version	:	CH7465LG-NCIP-6.12.18.26-3p6-GA-NOSH

[anoniemforum]

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

[anoniemforum]

robinjoo19 wrote:

Downstream bonded channels

Channel	Frequency (Hz)	Power (dBmV)	SNR (dB)	Modulation	Channel ID
1	618000000	3	36	256qam	3
2	602000000	3	37	256qam	1
3	626000000	2	36	256qam	4
4	634000000	2	36	256qam	5
5	650000000	2	36	256qam	7
6	658000000	3	36	256qam	8
7	674000000	4	36	256qam	10
8	682000000	4	36	256qam	11
9	690000000	4	36	256qam	12
10	698000000	4	36	256qam	13
11	706000000	3	35	256qam	14
12	714000000	3	35	256qam	15
13	722000000	2	35	256qam	16
14	730000000	2	36	256qam	17
15	738000000	3	35	256qam	18
16	754000000	3	35	256qam	20
17	762000000	2	35	256qam	21
18	770000000	2	35	256qam	22
19	778000000	2	35	256qam	23
20	794000000	1	35	256qam	25
21	802000000	1	35	256qam	26
22	810000000	1	35	256qam	27
23	834000000	1	35	256qam	30
24	842000000	1	34	256qam	31

Downstream bonded channels

Channel	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1	Locked	36.610	12127646487	530
2	Locked	37.356	2749928764	41
3	Locked	36.387	2749928579	61
4	Locked	36.387	2749927033	99
5	Locked	36.387	2749927217	106
6	Locked	36.387	2749926771	60
7	Locked	36.387	2749928613	72
8	Locked	36.387	2749928423	65
9	Locked	36.610	2749928561	54
10	Locked	36.610	2749928421	30
11	Locked	35.780	2749928760	194
12	Locked	35.780	2749928964	192
13	Locked	35.595	2749930886	455
14	Locked	36.387	2749925655	109
15	Locked	35.780	2749931852	225
16	Locked	35.595	2749932707	235
17	Locked	35.780	2749924027	299
18	Locked	35.595	2749932791	321
19	Locked	35.780	2749929811	401
20	Locked	35.595	3167130936	1356
21	Locked	35.595	3167130197	1592
22	Locked	35.595	3167132113	2573
23	Locked	35.084	3167126017	6119
24	Locked	35.084	11981325641	22708

ruis komt waarschijnlijk door de verouderde aop in de meterkast

[MR_CHIP]

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

ja eigen router netgear nighthawk r7800 ja groen lampje

[anoniemforum]

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

ja eigen router netgear nighthawk r7800 ja groen lampje

heb je dynamisch QoS ingesteld in de router

en game je bedraad of draadloos?

[MR_CHIP]

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

ja eigen router netgear nighthawk r7800 ja groen lampje

heb je dynamisch QoS ingesteld in de router

en game je bedraad of draadloos?

ik game op mijn desktop bedraad dus qos staat nu aan maar kan ik uitzetten?

[anoniemforum]

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

ja eigen router netgear nighthawk r7800 ja groen lampje

heb je dynamisch QoS ingesteld in de router

en game je bedraad of draadloos?

ik game op mijn desktop bedraad dus qos staat nu aan maar kan ik uitzetten?

heb je die ook goed ingesteld? 

printscreen

[MR_CHIP]

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

anoniemforum wrote:

robinjoo19 wrote:

ook ik ervaar de laatste tijd veel lag tijdens het gamen 

schoten die niet aankomen players die opeens heel snel lopen en schokkend lopen

dit is mijn pingplotter tijdens dat ik niks doen 

de ping plotter ziet er prima uit

blijft netjes onder de 30 ms zie maar een kleine piek net boven de 30 maar dat is maar dat is niet constant 

zo als @Tom.  ook al aangeeft is je hoofdaansluiting verouderd dus dient die vervangen te woorden

moet ik anders een pingplotter plaatsen tijdens het gamen

doe maar dan kunnen we zien of die dan hoger is 

heb je een eigen router aan de connectbox aangesloten ? zo ja staat de connectbox in bridge mode

ja eigen router netgear nighthawk r7800 ja groen lampje

heb je dynamisch QoS ingesteld in de router

en game je bedraad of draadloos?

ik game op mijn desktop bedraad dus qos staat nu aan maar kan ik uitzetten?

heb je die ook goed ingesteld? 

printscreen

die heb ik ingesteld op iets onder wat ik maximaal haal met mij abbonement

om de bufferbloat te verminderen