Powerline-adapters zijn qua snelheid en stabiliteit afhankelijk van de kwaliteit van de elektriciteitskabels in huis. Wanneer de adapters over meerdere groepen zijn verdeeld kan dit ook problemen opleveren. Sluit de adapters alleen direct op wandcontactdozen aan en probeer ook eens een andere wandcontactdoos voor de adapter in de meterkast.
Ik heb jaren geleden terugkerende problemen gehad met powerline-adapters (niet van Ziggo) die een kennis gebruikte. Ik kwam erachter dat de adapters verbinding hadden gemaakt met de overburen, die blijkbaar ook powerline-adapters gebruikten. Op het moment dat dit speelde, ging ik in de browser naar 192.168.178.1 en kwam daar op het modem van de overburen uit i.p.v. ons eigen modem. Schijnbaar was de beveiliging van de adapters niet op orde.