Vraag
Reacties
dof
Level 5

Connectbox Giga modem en het juiste coaxkabel kastje

Heeft iemand ervaring met het aansluiten van de Connectbox Giga (Arris TG3492LG-ZG) aan een coaxkabel kastje van een ouder type ?

Ik heb net ontdekt dat ik dit modem niet kan aansluiten op het coaxkabelkastje dat ik heb, en de handleiding stelt dat ik daarvoor een nieuw coaxkabel kastje nodig heb. Bovendien past het meegeleverde coaxkabeltje niet op m'n huidige coaxkabel kastje, en m'n oude kabeltje niet op het modem.

Nu stelt de handleiding dat ik daarvoor een monteursafspraak moet maken. Dat heb ik gedaan maar dat geeft weer allemaal verwarring (Ziggo: “Wat komt de monteur doen? Hij installeert de Digitale Ontvanger, in ongeveer een uurtje tijd. Daarna heeft u 45 digitale tv-zenders, waaronder ook onze sportzender Ziggo Sport.”). NEEEE, dat wil ik natuurlijk niet. 

Vandaar de vraag of iemand dat al eens heeft gedaan (aansluiten modem aan ouder kastje)? Als dat wel lukt dan kan ik desnoods een passend coax kabeltje te maken.

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
6 Reacties 6
Jan F.
Level 20

Als de standaard geleverde splitter en bekabeling niet past, heeft u waarschijnlijk een AOP die aan vervanging toe is. Dat wordt door Ziggo gratis gedaan. Hoe ziet uw AOP eruit?

0 Kudos
dof
Level 5
Topicstarter

Oké thanks, het is de vierde van links, onderste rij. 

Als het gratis gedaan wordt laat ik de afspraak wel staan.

0 Kudos
anoniemforum
Level 19
T.E.A.M.
dof wrote:

Oké thanks, het is de vierde van links, onderste rij. 

Als het gratis gedaan wordt laat ik de afspraak wel staan.

het aop woord idd gratis vervangen 

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

Goedemorgen @dof en welkom op de Community,

Goed dat je dit forum gevonden hebt voor het stellen van je vraag. Het antwoord van @Jan F. & @anoniemforum klopt, het eerste aansluitpunt (Abonnee overnamepunt - AOP) valt onder onze verantwoordelijkheid en wordt
in geval van een defect of verouderd model kosteloos door een netwerkmonteur vervangen. Ik zie dat je hierover inmiddels al contact hebt gehad en dat er ook al een monteur is geweest.
Werkt alles inmiddels volledig naar wens? Anders helpen wij je hier graag verder.

Groeten,

Paul 

dof
Level 5
Topicstarter

Ja hoor, inmiddels monteur geweest en nieuw AOP kastje geplaatst en meteen Giga modem geïnstalleerd. Zelf nog even wat poort forwards ingesteld en dhcp disabled (heb ik elders op linux/nuc draaien en het werkt allemaal weer.

En snelheid lijkt oke 😉

 

 

Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

@dof Super dat het allemaal gelukt is! De snelheid ziet er ook prima uit. 😉 
Laat je het weten als wij je verder nog ergens mee kunnen helpen?

Veel plezier met de Giga internetsnelheid! 
Groeten,

Paul