Connect Box password reset werkt niet

[jeroenkwakkel]

opgelost!

reset knop 30sec ingedrukt houden 😉

Beste,

Het wachtwoord van de connectbox type: TG2492LG-ZG probeer ik te resetten.

De handelingen om deze te resetten is de reset knop 10 sec. ingedrukt houden. De connectbox gaat uit, start opnieuw op.

Helaas is het wachtwoord niet ingesteld op de gegevens die gemeld staan onderop de connectbox.

Ook zie ik het het wifi SSID niet overeenkomt met de stikker aan de onderkant.

(ik gebruik eigen accesspoint, dus het wifi gebruik ik niet)

Ik vermoed dat de stikker niet bij de connectbox hoort. 

Omdat ik een aantal settings wil aanpassen in de connectbox, heb ik toegang nodig tot het apparaat.

• wifi moet uit
• DNS moet aangepast worden

Graag lees ik wat de mogelijkheden zijn.

mvg

[Jan F.]

10 seconden voor een reset is misschien wat weinig. Houdt het schakelaartje in het gaatje ingedrukt tot er lampjes beginnen te knipperen. 
U kunt de WiFi zenders uitzetten, maar of u de DNS kunt aanpassen betwijfel ik.

Heeft u ooit zelf het SSID aangepast? Want anders is het verhaal wel heel erg vreemd. Hoe lang heeft u dit modem al?

[Paul]

Goedemiddag @jeroenkwakkel en welkom op de Community,

Fijn dat je dit forum gevonden hebt voor het stellen van je hulpvraag. 

Ik begrijp dat je niet meer in kunt loggen op de routerinterface van het modem om zodoende de netwerknaam en netwerksleutel aan te passen. Als je het wachtwoord niet meer weet, dan kun je het modem naar fabrieksinstellingen resetten zodat je weer in kunt loggen op het modem met de oorspronkelijke gegevens.
Op deze pagina staat uitgelegd hoe je dit precies doet. Ik begrijp dat het bij jou inmiddels al gelukt is om de gebruikersgegevens en de netwerknaam (SSID) plus wachtwoord aan te passen. 
Laat het maar weten als wij je verder nog ergens mee kunnen helpen.