Compal reboots terug van niet weggeweest

[Regenpak]

Rond de jaarwisseling een ware barrage van reboots van mijn Compal Connectbox voor de kiezen gehad. Drie nieuwe modems verder nog geen fluit opgeschoten. Op 11 januari bleek er een nieuwe softwareversie in het modem geschoten te zijn. Zowaar bleven de reboots weg. Alleen was dat dus niet zo, en sinds een maandje is het weer helemaal bal. Mijn uptest scriptje produceerde de volgende lijst:

[code]

DOWN at Monday 08 February 2021 01:11:11 UTC
UP at Monday 08 February 2021 01:13:39 UTC
DOWN at Sunday 28 March 2021 20:22:05 UTC
UP at Sunday 28 March 2021 20:24:51 UTC
DOWN at Thursday 01 April 2021 00:04:47 UTC
UP at Thursday 01 April 2021 00:07:53 UTC
DOWN at Sunday 11 April 2021 13:02:40 UTC
UP at Sunday 11 April 2021 13:05:24 UTC
DOWN at Wednesday 14 April 2021 07:47:52 UTC
UP at Wednesday 14 April 2021 08:37:33 UTC
DOWN at Wednesday 28 April 2021 23:46:01 UTC
UP at Wednesday 28 April 2021 23:48:52 UTC
DOWN at Friday 28 May 2021 04:45:59 UTC
UP at Friday 28 May 2021 04:48:46 UTC
DOWN at Sunday 06 June 2021 18:05:34 UTC
UP at Sunday 06 June 2021 18:06:45 UTC
DOWN at Monday 14 June 2021 22:34:08 UTC
UP at Monday 14 June 2021 22:37:18 UTC
DOWN at Monday 14 June 2021 23:06:21 UTC
UP at Monday 14 June 2021 23:10:25 UTC
DOWN at Monday 14 June 2021 23:35:23 UTC
UP at Tuesday 15 June 2021 10:04:18 UTC
DOWN at Thursday 17 June 2021 23:38:50 UTC
UP at Thursday 17 June 2021 23:41:41 UTC
DOWN at Friday 18 June 2021 00:01:44 UTC
UP at Friday 18 June 2021 00:04:36 UTC
DOWN at Friday 18 June 2021 00:16:42 UTC
UP at Friday 18 June 2021 00:19:40 UTC
DOWN at Saturday 19 June 2021 10:11:56 UTC
UP at Saturday 19 June 2021 10:14:54 UTC
DOWN at Monday 21 June 2021 22:21:29 UTC
UP at Monday 21 June 2021 22:24:25 UTC
DOWN at Monday 21 June 2021 22:29:08 UTC
UP at Monday 21 June 2021 22:32:07 UTC
DOWN at Monday 21 June 2021 23:18:19 UTC
UP at Monday 21 June 2021 23:20:48 UTC
DOWN at Thursday 24 June 2021 08:34:52 UTC
UP at Thursday 24 June 2021 08:37:51 UTC
DOWN at Thursday 24 June 2021 08:45:42 UTC
UP at Thursday 24 June 2021 08:48:35 UTC

[/code]

De firmware is intussen CH7465LG-NCIP-6.15.30-1p4-NOSH. Logfile bevat weer dezelfde fouten:

[code]

Network Log

Time Priority Description
24-06-2021 14:28:00 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.100.21];CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 13:57:22 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:48:40 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:48:30 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:48:28 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:25 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:37:49 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:37:37 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 10:37:35 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:25 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-06-2021 07:58:51 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:50:31 error DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:42:10 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:20:51 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:20:45 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:20:42 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 01:20:39 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:25 notice Cable Modem Reboot - from SNMP;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 00:32:11 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22-06-2021 00:32:01 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=68:02:b8:51:91:64;CMTS-MAC=00:17:10:91:63:a8;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

[/code]

Hoogfrequent condities zijn nominaal:

[code]

Downstream bonded channels
Channel Frequency [Hz] Power [dBmV] SNR [dB] Modulation Channel ID
1 618000000 9 37 256qam 3
2 610000000 10 37 256qam 2
3 602000000 9 37 256qam 1
4 626000000 9 37 256qam 4
5 634000000 9 37 256qam 5
6 642000000 8 37 256qam 6
7 650000000 9 37 256qam 7
8 658000000 9 37 256qam 8
9 666000000 10 38 256qam 9
10 674000000 11 38 256qam 10
11 682000000 11 38 256qam 11
12 690000000 10 37 256qam 12
13 698000000 10 37 256qam 13
14 706000000 10 38 256qam 14
15 714000000 9 37 256qam 15
16 722000000 10 37 256qam 16
17 730000000 9 37 256qam 17
18 738000000 9 37 256qam 18
19 746000000 9 37 256qam 19
20 754000000 8 37 256qam 20
21 762000000 8 36 256qam 21
22 770000000 8 37 256qam 22
23 778000000 8 37 256qam 23
24 786000000 8 37 256qam 24

Upstream bonded channels
Channel Frequency [Hz] Power [dBmV] SNR [dB] Modulation Channel ID
1 45200000 43 5.120 64qam 3
2 30000000 43 2.560 64qam 6
3 33200000 43 2.560 64qam 5
4 38400000 43 5.120 64qam 4
5 58800000 43 5.120 64qam 1
6 52000000 43 5.120 64qam 2

[/code]

Misschien toch eens tijd voor een echt modem? Een Ubee ofzo? Enne, waarom zijn de labels: compal, reboot, ubee, connectbox, t3, time-out, niet beschikbaar?

Tjerk

[Regenpak]

Preview? Edit message? [code] tags? Kom op jongens, dit is een forum! M'n hele opmaak naar de gallemiezen...

Tjerk

[Bert]

[Bert]

Om de rest van het signaal signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de 2e pagina van de downstream plaatsen?

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto en het modem erop?

[Regenpak]

Tweede pagina? Moet ik effe op studeren. Foto lijkt me niet nodig. Van het AOP en de ZIGGO splitter gaat er een H105 kabeltje van ongeveer anderhalve meter naar het modem. Er is al een monteur bijgeweest die niets heeft gevonden.

A propos forum: ik kan mijn bericht na plaatsing niet wijzigen dus kon ik ook geen [code] tags, althans degenen door Khoros worden gebruikt, toevoegen. Die ik later vond onder de drie rondjes. De BBcode die ik gebruikte werd genegeerd. De VOORBEELD-knop is intussen gevonden.

[Regenpak]

Hierbij de volledige downstreampagina:

Downstream bonded channels
Channel Frequency [Hz] 	Power [dBmV]	Symbol Rate [kS/s]	Modulation	Channel ID
1	618000000	10	37	256qam	3
2	610000000	10	37	256qam	2
3	602000000	10	37	256qam	1
4	626000000	10	37	256qam	4
5	634000000	9	37	256qam	5
6	642000000	9	37	256qam	6
7	650000000	9	37	256qam	7
8	658000000	10	37	256qam	8
9	666000000	11	37	256qam	9
10	674000000	11	37	256qam	10
11	682000000	11	37	256qam	11
12	690000000	11	37	256qam	12
13	698000000	10	37	256qam	13
14	706000000	10	37	256qam	14
15	714000000	10	37	256qam	15
16	722000000	10	37	256qam	16
17	730000000	10	37	256qam	17
18	738000000	10	37	256qam	18
19	746000000	9	36	256qam	19
20	754000000	9	36	256qam	20
21	762000000	9	36	256qam	21
22	770000000	9	37	256qam	22
23	778000000	9	36	256qam	23
24	786000000	9	37	256qam	24

Downstream bonded channels
Channel 	Locked Status 	RxMER [dB] 	Pre RS Errors 	Post RS Errors
1	Locked	37.636	716720995	18
2	Locked	37.356	715406080	19
3	Locked	37.356	715406927	8
4	Locked	37.636	715406713	19
5	Locked	37.636	715407257	14
6	Locked	37.356	715407913	8
7	Locked	37.636	715406814	7
8	Locked	37.636	715402803	5
9	Locked	37.356	715410231	8
10	Locked	37.356	715410141	20
11	Locked	37.636	715414525	20
12	Locked	37.636	715405265	22
13	Locked	37.636	715414997	9
14	Locked	37.636	715415501	9
15	Locked	37.356	715408308	3
16	Locked	37.356	715415849	16
17	Locked	37.636	715416353	20
18	Locked	37.356	715417212	25
19	Locked	36.610	715419773	20
20	Locked	36.610	715418936	11
21	Locked	36.610	715420473	4
22	Locked	37.356	715419309	14
23	Locked	36.387	715415439	8
24	Locked	37.356	715418235	11

Tjerk

[Bert]

OK, geen foto, prima, dan mis ik een stukje om te kunnen uitsluiten.

Veel succes verder gewenst.

[Regenpak · Accepted solution]

Dank je. Ik ga me wel weer vermaken met 1200. Ik heb het gehad met die Compals. Ik wil een Ubee.

Tjerk

[Vincent]

Hoi @Regenpak en welkom terug op de Community! Bijzonder irritant dat je verbinding en modem verre van stabiel functioneren. Dat je 4 modems en 2 monteurs verder bent en nog altijd geen oplossing hebt, is natuurlijk niet oké. Ik zie dat je in de tussentijd inderdaad contact hebt gehad met 1200. Mijn collega heeft een nauwkeurige signaalmeting gestart en met je afgesproken volgende week terug te bellen. Top! Ik vertrouw erop dat nu echt opgelost wordt. Als er nog wat is, geef vooral een gil. 

[Regenpak]

Zal je net zien dat de verbinding stabiel blijft... Afijn, over een week weten we het.

Tjerk

[Bert]

Ik zou ook nog eens een andere kabel proberen van de splitter naar het modem, je weet maar nooit, Ziggo kan je die gratis toesturen.

Ik zou ook even hier naar kijken.

[Regenpak]

Verbinding is nog niet uitgevallen.

Voor de goede orde: ik ben goed bekend met de materie. Heb tien jaar bij de voorloper van Ziggo (KTA) gewerkt. F-connectors krimp ik zelf aan mijn H105 kabeltjes.

Tjerk

[Jacob]

@Regenpak, ik ben zo vrij geweest even mee te kijken met de materie. Aan de hand van de laatste informatie zie ik dat er een monteur is ingepland, helemaal goed.

Houd je ons op de hoogte van diens conclusie? Ik ben eigenlijk wel benieuwd. Bedankt! 

[Regenpak]

Ik ben ook benieuwd. Ik heb vijf reboots voor mijn kiezen gehad en die kwamen niet overeen met de logging. Toen brak mijn klomp. De monteur komt volgende week woensdag. De vorige kon niks vinden, hopelijk komt er deze keer wel iets uit.

Overigens hoor ik goede berichten over Ubee modems.

Tjerk

[Regenpak · Accepted solution]

Sinds vrijdag nog zeven reboots gehad. Ook deze reboots waren niet zichtbaar in de externe logging maar wel in het modem zelf. De monteur was het ook zat en had een Ubee modem meegenomen. Na een DHCP renew van mijn router was ik weer online. Volgende week meld ik me wel weer of de Ubee online is gebleven.

Tjerk

[Regenpak]

Op deze prachtige quatorze Juillet het beloofde bericht. Afgezien van wat vage hikjes afgelopen woensdag heb ik geen downtime gehad. Logging laat alleen "notices" zien en dat is prima. Geen idee wat ze inhouden, iets met CM (Cable Modem?) status.

Mijn testscriptje blijft wel aanstaan, mochten er alsnog problemen ontstaan met het Ubee modem zal ik een nieuw topic aanmaken of 1200 bellen.

Tjerk

[Erik S]

Merci voor je terugkoppeling hier @Regenpak en goed om te lezen dat er geen downtime meer is geweest. Ik hoop van harte dat het goed blijft gaan met het Ubee modem en dat we je niet meer terugzien hier vanwege dit probleem 😉 

Mooie dag gewenst!