BlaatVerhaal
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Certificaat probleem in outlook

Als ik outlook opstart en mail wil binnenhalen krijg ik een dialoogbox die aangeeft dat het beveiligingscertificaat niet gecontroleerd kan worden. (zie bijlage).
Als ik dan op ja klik werkt het ophalen en verzenden wel weer, maar ik krijg deze dialoogbox elke keer als ik outlook opnieuw opstart.

Ik werk met windows 10 en office 2007.

Heeft iemand een idee hoe ik dit op kan lossen?

Bij voorbaat dank!!

7 Reacties 7
Gerr_it
Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 4Oplossingen
  • 9Likes

Hi,

 

Dit is een bekend probleem met Outlook 2007, die gaat natuurlijk al een tijdje mee. Outlook snapt dit soort certificaten niet, terwijl ze gewoon OK zijn.

In de meeste gevallen wordt dit opgelost door Office 2007 service pack 3 te installeren vanuit Windows Update. (Dit kun je vinden door op start te klikken en 'windows update' te typen + 'enter', anders even Googlen)

 

Hoop dat dit helpt

groeten!

 

 

 

BlaatVerhaal
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hi Gerr_it
Bedankt voor je reactie!!!
Dit had een vriend van me vanmiddag ook verteld dus heeft mijn zoon net office 2019 voor me geÏnstalleerd.

Maar het probleem is nog steeds hetzelfde 😞

bullion
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

ja ik heb dat ook w10+outlook 7

ziggo gebeld en zij gaven aan dat outlook buiten ziggo ligt dus we moeten dit zelf uitzoeken via dit forum

ik vindt dit vreemd omdat het certificaat van ziggo is, infeite ziggo krijgt een nieuw certificaat en de gebruikers krijgen de problemen

ik ben al 25 jaar lid van ziggo maar dit heb ik nog nooit meegemaakt

dus als er een oplossing is of iemand weet de oplossing hoor ik het graag

peet

Gerr_it
Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 4Oplossingen
  • 9Likes

Hi,

Het is een probleem door de combinatie oude Office versies en SAN certificaten.

- Zorg dat je alle Office updates hebt gedaan in Windows updates

- Zorg dat je klok van je computer goed staat.

- Als je een nieuwe versie van Outlook installeert, zorg dan dat de oude helemaal verwijderd is. (evt ook het account opnieuw instellen) 

 

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je het laten negeren:

 

Outlook 2007

  1. Click Start, click Run, type regedit in the Open box, and then click OK.
  2. Locate the following registry key:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
  3. If a Security registry key does not exist, create a new key. To do this, follow these steps:
    1. Click the following registry key:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Outlook
    2. On the Edit menu, point to New, and then click Key.
    3. Type Security, and then press ENTER.
  4. Right-click the Security key, click New, and then click DWORD Value.
  5. Type SupressNameChecks, and then press ENTER.
  6. On the Edit menu, click Modify.
  7. Type 1, and then click OK.
  8. On the Registry menu, click Exit.

(bron: https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/b08e1b8f-e711-47f4-9fa1-db3286f9a76e/how-to-d...)

bullion
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

hoi ik ben tm security zover, maar dan ben ik het een beetje kwijt.

reg_dword met nieuwe waar nr 1 staat er al

de zin type supressnamecheck kan ik niet invullen?

kun je me verder helpen?

dus tm outlook heb ik het maar dan bij security volg ik het niet zo goed

gr

peet

Gerr_it
Gedreven Liefhebber
  • 39Posts
  • 4Oplossingen
  • 9Likes

Onder Outlook maak je links Security aan en dan rechtermuisknop > New > DWORD (32 bit)

vervolgens kun je de naam ingeven. Zou er zo ongeveer uit moeten zien denk ik:

Gerr_it_0-1625049270258.png

 

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 8925Posts
  • 734Oplossingen
  • 2009Likes

Goedemiddag @BlaatVerhaal en een warm welkom op de Community,

Top dat je met deze vraag een topic bent gestart op dit forum. Zo te lezen worden er al een boel goede tips en adviezen met je gedeeld. Laat onder dit topic maar weten of het met behulp van de geboden handreikingen lukt om het op te lossen. 

Uitgelicht topic