Bose soundbar 500 google assistent en radio werkt niet na overgang op Next modem

[Mathoera30]

Goedemiddag,

** Moderator edit: Adresgegevens verwijderd ivm privacy **

Sinds het aansluiten van de nieuwe Next modem werken al onze internet devices BEHALVE die van mijn bose soundbar 500, ik heb alles geprobeerd opstarten de interne modem van de soundbar herstart; verwijderd; aan en uit gezet. Bose app verwijderd en apparaat erin verwijderd. Het ligt niet aan de soundbar. Het is me eenmaal gelukt mijn product te activeren, toen ik op mijn telefoon op 2.4 ghz zat en de soundbar op 5 ghz. Maar toen kreeg ik google assistant niet zover om verbinding te maken met de soundbar. Heb ook geprobeerd alles op een frequentie te plaatsen. Radio en google assistent van soundbar blijven niet werken Hopende op een spoedige antwoord, wacht ik af,

Mvg,

Sanjit Mathoera

[Bert]

@Mathoera30 Zet geen privégegevens op dit open forum wat voor heel de wereld te lezen is.

Een Ziggo moderator zal morgen deze weghalen uit je bericht.

Helaas weet ik te weinig van de Bose 500 en de Google assistant.

Hopelijk komt er snel iemand langs die hier meer van weet.