Bestelling volgen geeft foutmelding - Internal server error 500

[m_vankaathoven]

Beste Lezer,

Als ik mijn bestelling wil volgen online, krijg ik al 3 dagen onderstaande melding,

Weet iemand wat er aan de hand is en wat ik er aan kan of moet doen.

Groetjes,

Mari.

De 500 Internal Server Error

Het is een hele mond vol. En dat voor een 'serverdingetje'.

Helaas is onze website op dit moment niet bereikbaar.

We werken hard aan een oplossing. Probeer het op een later moment nog eens.

[m_vankaathoven]

Hallo Ziggo Alex Community,

Ik kreeg een mail binnen met o.a. uw naam, dat u op een soortgelijke vraag als die van mij een antwoord heeft gegeven ??.

Helaas kan ik dit antwoord jammer genoeg niet vinden.

Met vriendelijke groet,

Mari. 

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @m_vankaathoven

Het was even een kleine zoektocht, omdat in je profiel nog je oude adres is opgenomen. De aanhouder wint altijd, dus ik ben direct achter de schermen gaan kijken. Op 14 juni is de aanpassing naar Internet Complete en TV Complete Next verwerkt. Je kon in dit geval de bestelling niet 'volgen', omdat er geen nieuwe apparatuur werd geleverd. Het betrof dus in dit geval echt een administratieve wijziging. Verdere vragen? Stel ze gerust 🙂

[m_vankaathoven]

Hallo Cecilia (Ziggo)

Bedankt voor de uitleg.

Met vriendelijke groet,

Mari.