@Carla3 klopt mijn vermoeden dat het hier al fout gaat?
Mijn tablet verbind meteen als ik dat netwerk kies.
Dan ga je terug naar de connect app en kies volgende hier ging deze automatisch verder.
Dan kom je op het punt het eigen wifi netwerk te kiezen.
Daar kan je in een lijstje de eigen wifi netwerk kiezen en bij de volgende stap het eigen wifi wachtwoord invullen.
Hierna word de Connect verbonden en kan je het type matras kiezen.
De rest zou zich zelf moeten wijzen.
Het is belangrijk dat je telefoon of tablet niet zelf terug springt naar het Ziggo wifi netwerk. Je zou daarvoor bij dat netwerk automatisch verbinden kunnen uitzetten.
Succes.