@JPaanakker "Op mijn telefoon en pc ontvang ik alle email en die wordt daar ook opgeslagen, maar dat heeft hier niets mee te maken."
Dat is nog maar de vraag, want als je daar met POP de mail binnenhaalt, dan is het standaard dat de mail dan weg is in de Ziggo Mail, maar als het POP is, dan lijkt er een kopie achter te blijven tot 7 dagen, dat is in te stellen in de mailprogramma's waarmee je op je PC of telefoon de mail ophaalt.
Die instelling is niet te maken in Ziggo Mail, maar alleen in de mailprogramma's waar je de mail mee ophaalt.
Om te weten hoe dit te wijzigen, is het nodig dat je hier aangeeft met welk emailprogramma precies en met POP of IMAP en de versie je de mail ophaalt op de telefoon en de PC.