Sorry, door de kerstdagen weinig tijd gehad om nog dingen uit te proberen. Ik heb jullie suggesties geprobeerd. De airco heeft geen aansluiting voor een cat kabel, alleen wifi. De wifi maakt volgens mij ook wel verbinding.
Ik had al eerder de airco een vast IP adres gegeven in het modem en de poorten die Haier aangegeven had open gezet, maar dit hielp niet. Ik heb ook al eerder de firewall helemaal uitgezet, maar dat werkte ook niet.
Ik heb van m'n laptop een hotspot gemaakt die bekabeld verbinding had met het modem. Ik had de naam van het wifi netwerk en wachtwoord even hetzelfde gemaakt als ingesteld stond op het modem (dit scheelt een airco weer spanningsloos maken en een vrij omslachtig riedeltje doorlopen om te verbinden met wifi) en uiteraard de wifi verbinding op het modem uitgezet. En inderdaad, de app werkt ineens.
Verder geen aanpassingen gedaan in het modem, behalve de wifi uitzetten.
Hierna dus een oude router uit de kast geplukt en deze ingesteld met dezelfde instellingen. Router draait zowel 2,4GHz als 5 GHz op dezelfde naam en ook dit werkt. Blijkbaar laat het ziggo modem via de wifi niet de juiste poorten/gegevens door, maar doet dat wel via de cat aansluiting. Het blijft vreemd dat dat niet werkt.
Voor nu laat ik de wifi gewoon uitstaan op het modem en laat ik alles in huis op de router draaien. Zo kan ik ook buiten huis de airco bedienen en dus in een warm huis thuis komen.
Bedankt voor alle suggesties en meedenken!