1
Vraag
2
Reacties
w.ihartmans

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Account verwijderd

Goedemorgen,

 

Mijn zoon heeft via mijn hoofdaccount een alias-email met een @ Casema

 

Nu heb ik dit account per ongeluk verwijderd, het hoofdaccount bestaat nog. Volgens de klantenservice kunnen ze dit niet meer terughalen.

 

Is er toch een mogelijkheid om dit account toch terug te halen. Er staat heel veel informatie op dat account.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76340Posts
  • 5202Oplossingen
  • 22498Likes

Een Casema account is niet meer opnieuw aan te maken, alleen een Ziggo account.

Als het mailadres verwijderd is, dan is ook alle mail weg van dat email adres, dus als het al teruggezet zou kunnen worden, blijft de mail weg, Ziggo maakt geen persoonlijke mail backups.

Bekijk in context

2 Reacties 2
Tjeerd85

Level 13
  • 810Posts
  • 74Oplossingen
  • 465Likes

Mogelijk kan je het allias account op een later moment opnieuw aanmaken, terugzetten en backups maken doet ziggo helaas niet aan.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76340Posts
  • 5202Oplossingen
  • 22498Likes

Een Casema account is niet meer opnieuw aan te maken, alleen een Ziggo account.

Als het mailadres verwijderd is, dan is ook alle mail weg van dat email adres, dus als het al teruggezet zou kunnen worden, blijft de mail weg, Ziggo maakt geen persoonlijke mail backups.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic