jdb2

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Aanvraag nieuwe modem

Beste,

Ik heb een Ubee EVW3200 modem en deze valt steeds vaker weg of uit, hij is al vrij lang actief, kunt u mij een nieuwe modem toesturen? 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Maud
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2197Posts
  • 230Oplossingen
  • 415Likes

Hi @jdb2! Welkom op de Ziggo Community! 

Dat is inderdaad wel een oud modem, goed dat je aan de bel trekt. Het signaal ziet er goed uit, dus ik heb een nieuw modem besteld. Deze komt zo snel mogelijk naar je toe. PostNL stuurt een Track en Trace code, zodat je het pakketje kunt volgen.

Bekijk in context

2 Reacties 2
tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 31066Posts
  • 2180Oplossingen
  • 15502Likes

Een moderator (Ziggo-medewerker) kan een nieuwe modemrouter toesturen en komt binnen 2-3 dagen langs in dit topic.

 

Vermoedelijk is de installatie ook aan een upgrade toe:


Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting in meterkast of woonkamer) en kabels, plus splitter(s) en signaalversterker, voor zover van toepassing?

Maud
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2197Posts
  • 230Oplossingen
  • 415Likes

Hi @jdb2! Welkom op de Ziggo Community! 

Dat is inderdaad wel een oud modem, goed dat je aan de bel trekt. Het signaal ziet er goed uit, dus ik heb een nieuw modem besteld. Deze komt zo snel mogelijk naar je toe. PostNL stuurt een Track en Trace code, zodat je het pakketje kunt volgen.

Uitgelicht topic