Ik heb onderstaande tekst voor je gekopieerd vanuit de help pagina van het vernieuwde Ziggo Community:
Mijn wachtwoord werkt niet of ben ik vergeten. Wat moet ik nu doen?
In onderstaande gevallen werkt je wachtwoord niet meer.
Je dient een nieuw wachtwoord in te stellen als je voldoet aan deze voorwaarden:
- Je Community account is vóór 25 januari 2021 aangemaakt
- Én je Community account is niet aan Mijn Ziggo gekoppeld
Ben je je wachtwoord vergeten?
Dat kan gebeuren! Stel dan een nieuw wachtwoord in, zodat je weer kan inloggen op de community.
Een nieuw wachtwoord instellen doe je als volgt:
- Klik op Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? onder aan de pagina.
- Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- We sturen je een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.